첫째, 심리상담사는 채팅 과정에서 자신의 생각을 더 잘 표현할 수 있도록 언어지식을 습득해야 한다. 여기에는 문법, 어휘, 포장 방법 등의 지식이 포함된다. 심리상담사는 이런 지식을 습득해야 채팅 과정에서 자신의 생각을 더 잘 표현할 수 있다.
둘째, 심리상담사는 채팅 과정에서 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 의사 소통 기술을 익혀야 한다. 이것은 언어 숙달, 언어 표현, 언어 숙달 등의 방면의 기교를 포함한다. 심리상담사는 채팅 중에 고객과 더 잘 소통할 수 있도록 이러한 기술을 익혀야 한다.
마지막으로, 심리상담사는 채팅 과정에서 자신의 생각을 더 잘 표현할 수 있도록 언어 표현 방식을 익혀야 한다. 여기에는 언어 표현, 언어 습득, 언어 표현 등의 기교가 포함되며, 심리상담사는 채팅 과정에서 자신의 생각을 더 잘 표현할 수 있도록 이러한 기교를 익혀야 한다.