신뢰를 쌓는 것은 만남 초기에 해야 할 일뿐 아니라 컨설팅 과정 전체와 고객 유지 관리 중 해야 할 일이다.
의미상담사 수련의 최고 경지는 고객이 마케팅과 지도가 필요 없다는 점이다. 그들의 말과 행동, 의류, 화장품, 스킨케어 제품은 모두 고객이 주목하고 모방하고 시도하는 것이다.