서비스 아웃소싱이란 가치 사슬에서 원래 자신이 제공했던 기본 비핵심 IT 비즈니스 및 IT 기반 비즈니스 프로세스를 분리하여 외부 전문 서비스 공급업체에 아웃소싱하는 경제 활동을 말합니다. 따라서 서비스 아웃소싱은 정보 네트워크 기술을 기반으로 해야 하며, 비즈니스 및 비즈니스 프로세스를 포함한 서비스 작업은 컴퓨터 운영에 의해 이루어지며, 현대 통신 수단을 통해 제공됩니다. 기업은 가치 사슬을 재구성하고 자원 구성을 최적화하여 비용을 절감하고 핵심 경쟁력을 강화할 수 있습니다.
중국 정부 네트워크에 의한 서비스 아웃소싱의 정의
첫째, 정보 기술 아웃소싱 서비스
(1) 소프트웨어 R&D 적용 범위 및 아웃소싱 범주
소프트웨어 개발 및
개발 서비스는 금융, 정부, 교육, 제조, 소매, 서비스, 에너지, 물류 운송, 미디어, 통신, 공공 시설, 의료 위생 등의 산업에 적용되며 사용자의 운영/생산/공급망/고객 관계/인사 및 재무 관리, 컴퓨터 지원 설계/엔지니어링 등에 적용됩니다
소프트웨어 기술 서비스 소프트웨어 컨설팅, 유지 보수, 교육, 테스트 등의 기술 서비스
(2) 정보 기술 연구 개발 서비스 아웃소싱의 적용 범위
집적 회로 설계, 집적 회로 제품 설계 및 관련 기술 지원 서비스
전자 상거래 플랫폼 제공, 전자 상거래 서비스를 위한 정보 플랫폼 제공 등
이 테스트 플랫폼은 소프트웨어 및 집적 회로의 개발 및 응용을 위한 테스트 플랫폼을 제공합니다.
(3) 정보 시스템 운영 및 유지 보수 아웃소싱 범주의 적용 범위
정보 시스템 운영
유지 보수 서비스, 고객 내부 정보 시스템 통합, 네트워크 관리, 데스크톱 관리 및 유지 보수 서비스 정보 공학, 지리 정보 시스템, 원격 유지 보수 등 정보 시스템 애플리케이션 서비스.
기본 정보
기술 서비스 통합 정보 기술 관리 플랫폼 (IT 인프라 관리, 데이터 센터, 관리 센터, 보안 서비스, 통신 서비스 등) 과 같은 기본 정보 기술 서비스 ) 을 참조하십시오
둘째, 기술 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO)
범주의 적용 범위
엔터프라이즈 비즈니스 프로세스
설계 서비스는 고객 기업에 내부 관리, 업무 운영 및 기타 프로세스 설계 서비스를 제공합니다.
기업 내부 관리
데이터베이스 서비스는 고객에게 백그라운드 관리, 인적 자원 관리, 재무, 감사 및 세금 관리, 금융 지불 서비스, 의료 데이터 및 기타 내부 관리 서비스, 데이터 분석, 데이터 마이닝, 데이터 관리 및 데이터 사용 서비스를 제공합니다. 고객의 전문적인 데이터 처리, 분석 및 통합 서비스를 수행합니다.
기업운영
데이터베이스 서비스는 고객 기업에 기술 R&D 서비스를 제공하고 기업 관리, 판매 및 애프터 서비스를 위한 애플리케이션 고객 분석, 데이터베이스 관리 등의 서비스를 제공합니다. 주로 금융 서비스, 정무와 교육, 제조 및 생명과학, 소매 및 도매 및 운송, 의료, 통신 및 공공 서비스, 콜센터 등이 포함됩니다.
고객에게 구매 및 물류에 대한 전체 시나리오 설계 및 데이터베이스 서비스를 제공하는 엔터프라이즈 공급망 관리 데이터베이스 서비스입니다.
셋째, 기술 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO)
응용 분야
지적 재산권 연구, 의약 바이오테크놀로지 연구 및 테스트, 제품 기술 연구 개발, 산업 디자인, 분석 및 데이터 마이닝, 애니메이션 및 온라인 게임 설계 및 개발, 교육 코스웨어 개발, 엔지니어링 설계 등의 분야.
세계 유명 컨설팅사의 서비스 아웃소싱 정의 편집:
미국 GARTNER 컨설팅 회사 정의: GARTNER 는 최종 사용자와 IT 서비스 공급업체가 사용하는 주요 조달 방식에 따라 IT 서비스 시장을 개별 서비스와 서비스 아웃소싱으로 나눕니다. 서비스 아웃소싱은 IT 아웃소싱 (ITO) 과 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO) 으로 나눌 수 있습니다. ITO 에는 고객에게 IT 인프라, 엔터프라이즈 애플리케이션 서비스 또는 둘 다를 제공하여 고객의 비즈니스 성공을 보장하는 제품 지원과 전문 서비스의 조합이 포함될 수 있습니다. 가장 낮은 수준에서 아웃소싱에는 일부 IT 관리 서비스가 포함되며 ITO 는 데이터 센터, 데스크톱, 네트워크 및 엔터프라이즈 애플리케이션 아웃소싱으로 세분화됩니다. BPO 는 "하나 이상의 IT 집약적 비즈니스 프로세스를 외부 공급업체에 위임하여 선택한 프로세스를 관리하고 제어할 수 있도록 합니다. 이러한 서비스는 정의 및 측정 가능한 방법에 따라 수행됩니다. " ESP 에 아웃소싱되는 비즈니스 프로세스에는 물류, 조달, 인적 자원, 재무 회계, 고객 관계 관리 또는 기타 관리 또는 소비자 중심 비즈니스 기능이 포함됩니다. IDC 정의: IDC 는 IT 서비스 시장이 IT 아웃소싱 시장 (ITO) 과 컨설팅 및 시스템 통합 시장 (C & ampSI) 및 기술 제품 지원 시장 (TPS) 의 세 가지 하위 시장으로 구성되어 있다고 생각합니다. 주요 비즈니스 아웃소싱 (BPO) 시장에는 조달, 재무 회계, 인적 자원 교육 및 고객 서비스와 같은 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스가 포함됩니다. IT 아웃소싱 (ITO) 시장과 주요 비즈니스 아웃소싱 (BPO) 시장이 공동으로 서비스 아웃소싱 시장을 구성합니다. 피보 관리 컨설팅 회사 정의: 서비스 아웃소싱이란 제한된 자원을 핵심 경쟁력에 집중하기 위해 정보 기술에 의존하여 외부 전문 서비스 공급업체의 지식 노동을 이용하여 원래 기업 자체에서 수행했던 작업을 완료함으로써 비용을 절감하고 효율성을 높이며 시장 환경에 대한 기업의 신속한 대응 능력을 강화하고 기업의 핵심 경쟁력을 최적화하는 서비스 모델입니다.
여기에서 2 1 중국 서비스 아웃소싱 시범 도시 편집:
베이징, 난징, 창사, 청두, 대련, 소주, 대경, 광저우, 하얼빈, 항주, 합비, 제남, 남창, 상하이, 심천, 천진, 무석, 우한, Xi 안, 샤먼, 충칭 [1]
이 단락에서 광범위한 서비스 아웃소싱 편집:
서비스 계약에 따라 서비스를 지속적으로 관리하거나 개발할 책임은 제 3 자에게 위임됩니다. WTO 서비스 무역 협회 서비스 아웃소싱 프로세스
서비스는 비즈니스 서비스, 통신 서비스, 건축 및 관련 엔지니어링 서비스, 유통 서비스, 교육 서비스, 환경 서비스, 금융 서비스, 보건 서비스, 관광 서비스, 엔터테인먼트, 문화 스포츠 서비스, 교통 서비스 및 기타 서비스 등 12 개 부문으로 나뉩니다. 서비스 아웃소싱은 이 12 부서별로 분류할 수 있습니다. 서비스 아웃소싱의 추가 정의 및 분류는 서비스 아웃소싱의 동기에 따라 서비스 아웃소싱을 전략적 아웃소싱, 전략적 아웃소싱 및 전환 아웃소싱으로 나누는 것입니다. 서비스 아웃소싱의 형태에 따라 서비스 아웃소싱은 제품 또는 부품 아웃소싱과 서비스 프로젝트 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱은 하도급 계층에 따라 단일 레벨 아웃소싱과 다중 레벨 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱 계약자의 수에 따라 서비스 아웃소싱은 일대일 아웃소싱과 일대다 아웃소싱으로 구분됩니다. 서비스 아웃소싱이란 기업이 핵심 업무를 아웃소싱하고, 외부 최고의 전문 팀을 사용하여 핵심 업무에 집중하고, 비용을 절감하고, 효율성을 높이고, 핵심 경쟁력을 강화하고, 환경에 적응할 수 있는 관리 모델을 말합니다. 여기에는 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO), 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 및 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 이 포함됩니다. 서비스 아웃소싱 기업은 서비스 아웃소싱 계약자와의 장기 서비스 계약에 따라 고객에게 서비스 아웃소싱 서비스를 제공하는 서비스 아웃소싱 업체입니다. 서비스 아웃소싱이란 서비스 아웃소싱 기업이 고객에게 제공하는 정보 기술 아웃소싱 서비스 (ITO) 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO) 를 말합니다. 비즈니스 변환 아웃소싱, 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 프로세스 서비스 아웃소싱, 애플리케이션 관리 및 애플리케이션 서비스 아웃소싱, 기본 기술 아웃소싱 (IT, 소프트웨어 개발 설계, 기술 연구 개발, 기본 기술 플랫폼 통합 및 관리 통합) 등이 포함됩니다.
이 단락에서 서비스 아웃소싱의 배경과 의미를 편집하십시오.
생산과 서비스의 국제 분업은 서비스 아웃소싱을 만들어 냈다. 선진국이 서비스를 아웃소싱하는 이유는 무엇입니까? 첫째, 경쟁의 관건은 이미 범용 기술에서 핵심 기술로 바뀌었다. 기업은 범용 기술의 생산과 서비스를 아웃소싱하고 핵심 기술을 개발하여 기업의 경쟁력을 극대화한다. 둘째, 경쟁 지역은 이미 지역성에서 글로벌로 바뀌었다. 기업은 반드시 해외 자원을 이용하여 세계 시장에서의 점유율을 유지하고 확대해야 하며, 서비스 아웃소싱은 이미 효과적인 모델이 되었다. 셋째, 정보 기술의 급속한 발전은 서비스 아웃소싱을 위한 기술 기반을 제공합니다. 정보기술, 특히 인터넷 기술이 발달하면서 서비스 아웃소싱이 현실화되었다. 넷째, 기업 비용 최소화와 이익 극대화에 대한 충동은 서비스 아웃소싱에 강력한 동력을 제공합니다. 단기적으로 서비스 아웃소싱 회사는 운영 비용을 20 ~ 40% 절감할 수 있습니다. 수남은 이미 산업화 후기에 접어들었다. 자원과 환경 압력의 제약 하에서 로우엔드 제조업은 계승하기 어렵다. 고급, 현대, 선진 서비스업을 동시에 발전시켜' 2 륜 구동' 을 실현하고 상호 발전을 해야 한다. 서비스 아웃소싱을 발전시키는 것은 서비스업의 기술 수준과 서비스 수준을 높이고 서비스업의 국제화와 수출을 촉진하여 현대 서비스업의 발전을 촉진하는 데 도움이 된다. 경제에 대한 구체적인 역할은 1 이며 산업 구조 업그레이드에 유리하다. 아웃소싱 서비스를 인수하면 서비스업이 GDP 에서 차지하는 비중을 높이고, 산업 구조를 개선하고, 에너지 소비를 절약하고, 환경오염을 줄일 수 있다. 서비스 아웃소싱 산업은 현대 하이엔드 서비스업의 중요한 구성 요소로서 정보기술 적재능력이 높고 부가가치가 높으며 자원 소비가 적다는 특징을 가지고 있다. 서비스 아웃소싱을 인수하는 것은 서비스업 발전과 산업 구조 조정을 촉진하는 데 중요한 역할을 한다. 제조업 주도형 경제를 서비스형 경제로 업그레이드하고 성장방식 집약화 발전을 촉진하는 조건을 만들 수 있다. 2. 대외 무역 성장 방식을 바꾸는 데 유리하여 새로운 수출 지지점을 형성한다. 아웃소싱 서비스를 인수하면 서비스 무역의 수출 수입을 확대할 수 있다. 최근 몇 년 동안 우리나라 대외 무역 수출은 꾸준히 발전해 왔지만, 동시에 많은 문제가 발생했다. 예를 들어, 수출 세금 환급 정책의 조정, 대외 무역에 대한 규제가 점점 더 많아지고, 무역 마찰이 많아지고, 인민폐 환율이 커지고 있으며, 지속적이고 빠른 성장을 유지하기가 점점 어려워지고 있다. 서비스 아웃소싱의 발전은 자원 비용에 대한 의존도가 낮고 대외 규제가 약하며 빠르게 성장할 수 있는 공간이 있어 수출 성장의 새로운 동력이 될 것으로 예상된다. 3. 외자 이용 수준을 높이고 외자 구조를 최적화하는 데 유리하다. 중국의 제조업은 이미 20 여 년의 역사를 가지고 있어 장족의 발전을 이루었다. 경제가 계속 발전함에 따라 모든 도시는 에너지 자원 부족과 토지 용량이 제한된 현실적인 문제에 직면하거나 직면하게 될 것입니다. 관련 정보에 따르면 중국 15 부성급 도시 외자 2 산 프로젝트가 많지만 정착이 어렵다. 삼산 프로젝트라도 부동산 프로젝트에 대한 국가의 규제로 미래에는 어려움이 닥칠 것이다. 서비스 아웃소싱 프로젝트는 토지 자원에 대한 요구가 낮기 때문에 외국인 투자의향이 있으면 2 차 생산 프로젝트보다 정착할 확률이 훨씬 높다. 중국의 다음 대외 개방의 중점은 서비스업이며, 서비스업의 국제 이전은 주로 서비스 아웃소싱을 통해 이루어진다. 서비스 아웃소싱 산업을 인수함으로써 국제 선진 서비스업을 점진적으로 이전함으로써 외자 구조 활용을 최적화하고 도시 경제의 조화로운 발전에 더 적합하다. 4. 대학생 취업률 향상에 도움이 된다. 1980 년대 이후 서비스업이 수용한 취업이 사회노동력에서 차지하는 비중이 해마다 높아지고, 서비스 아웃소싱은 현대 서비스업의 원동력으로 대량의 일자리를 만들어 지식인, 특히 대학생의 취업 압력을 완화할 것이다. 20 10 년까지 해외 서비스 아웃소싱은 중국을 위해 약 10 만 개의 직간접 안정 양질의 일자리를 창출할 것으로 예상된다. IT 서비스 및 IT 관련 서비스는 다른 제조업에 비해 전형적인 고소득 산업입니다. 동시에 정부, 고교, 기업이 인재 양성을 강화하고, 노동력의 질을 높이고, 영어에 정통하고, 세계 최전방 기술을 익히고, 해외 시장에 광범위하게 접근하는 인재를 양성할 것이다.
이 단락에서 서비스 아웃소싱의 분류 및 내용을 편집하십시오.
정보 기술 아웃소싱 (ITO) 및 비즈니스 프로세스 아웃소싱 (BPO)
정보 기술 아웃소싱 (ITO) 시스템 운영 서비스: 은행 데이터, 신용 카드 데이터, 다양한 보험 데이터, 보험 청구 데이터, 의료/건강 검진 데이터, 세금 데이터, 법률 데이터 (정보 포함) 처리 및 통합 시스템 애플리케이션 서비스: 정보 엔지니어링 및 프로세스 설계, 관리 정보 시스템 서비스, 원격 유지 보수 등 기본 기술 기본 기술 또는 기본 관리 플랫폼 통합 또는 관리 통합과 같은 비즈니스 프로세스 아웃소싱 서비스 (BPO), 기업 내부 관리 서비스: 물류 서비스, 인사 서비스, 급여 혜택 서비스, 회계 서비스, 재무 센터, 데이터 센터 등 고객 기업에 기술 연구 개발 서비스, 판매 도매 서비스, 애프터 서비스 등 다양한 내부 관리 서비스를 제공합니다 또한 지식 프로세스 아웃소싱이 있습니다 (. 모두 IT 기술을 기반으로 한 서비스 아웃소싱입니다. ITO 는 기술을 강조하고, 더 많은 비용과 서비스를 다루고, BPO 는 비즈니스 프로세스를 강조하며, 비즈니스의 효과와 운영상의 이점에 관한 문제를 해결합니다. BPO 는 종종 몇 가지 비즈니스 원칙을 다루고 고객과 자주 접촉하기 때문에 그 의미와 영향이 더욱 두드러진다. IT 업계가 BPO 를 필요로 할 뿐만 아니라 BPO 의 모든 업무는 IT 업무의 지원과 불가분의 관계에 있어 IT 아웃소싱의 기회가 되고 있습니다.
국내 아웃소싱 및 해외 (국제) 아웃소싱
국내 아웃소싱이란 아웃소싱 양도자 (아웃소싱 업체) 와 아웃소싱 계약자 (공급자) 가 같은 나라에서 왔으며, 아웃소싱 작업이 중국에서 완료되었다는 의미입니다. 해외 (국제) 아웃소싱이란 아웃소싱 양도자 (아웃소싱 업체) 와 아웃소싱 계약자 (공급자) 가 서로 다른 나라에서 온 것으로, 아웃소싱 작업은 국제적으로 수행됩니다.
하청업자와 하청업체
고용주, 즉 고용 단위는 일반적으로 노동 비용이 높은 국가 및 지역 (예: 미국, 서유럽, 일본 등) 에서 나옵니다. 하청업체, 즉 아웃소싱 공급업체는 인건비가 낮은 국가 및 지역에서 왔습니다. 글로벌 서비스 아웃소싱은 유럽의 아일랜드, 아시아의 체코와 중국, 인도, 필리핀, 말레이시아, 싱가폴의 7 개국입니다.
이 단락의 서비스 아웃소싱의 발전 추세를 편집하다.
상무부에 따르면 20 10 년 글로벌 서비스 아웃소싱 시장 규모는 6000 억 달러에 이를 것으로 전망된다. 인도에 따르면 20 10 년까지 전 세계적으로 1 조 달러의 ITO 와 1 조 달러의 BPO 가 있을 것으로 추산됩니다. 또 앞으로 몇 년 동안 글로벌 해외 서비스 아웃소싱 시장은 20% 이상의 성장률을 유지할 것으로 분석됐다. 그러나, 국제 서비스 아웃소싱은 여전히 발전의 초급 단계에 있다. 세계 최대 65,438+0,000 개 기업 중 약 70% 가 저렴한 국가에 비즈니스 프로세스를 아웃소싱하지 않았습니다. 지금까지 국제 서비스 아웃소싱은 모든 비즈니스 프로세스의 1%-2% 에 불과했습니다. 다국적 기업의 경영 이념이 더욱 변화함에 따라, 비핵심 업무 해외 아웃소싱이 대세가 될 것이며, 국제 서비스 아웃소싱 시장의 전망은 매우 광범위할 것이다. 향후 5- 10 년은 중국 서비스 아웃소싱 발전의 황금시대가 될 것으로 예상된다.
서비스 아웃소싱의 비즈니스 컨텐츠
1, 20 개 도시 서비스 아웃소싱 산업 투자 타당성 분석 보고서 중국시 정부는 20 13 년까지 국제 서비스 아웃소싱 사업 300 억 달러 달성, 1 만 대학생 취업 증가, 투자자들이 이 분야에 진출할 수 있는 무한한 기회를 제공한다고 밝혔다. 현재, 국제 아웃소싱 서비스업을 인수하기 위해 20 개 시범 도시에서 관련 우대 조치를 잇달아 내놓으며 밀집된 투자 유치 조치를 전개하였다. 투자 타당성 분석 보고서를 출시하여 법률 정책 환경, 생활 환경, 교통 환경, 정보 통신 기반 등 대상 도시의 기본 환경을 설명합니다. 인재의 품질, 수량 및 비용을 포함한 인재 환경 지역 수요 및 국제 해외 수요를 포함한 시장 수요 다국적 및 현지 서비스 공급업체의 요구를 포함한 서비스 공급업체의 요구 사항 높은 곳에 서서, 전반에서 출발하고, 가로로 대조하고, 깊이 해부하는 것은 밝은 투자 지시등이 될 것이다. 2. 정보 기술 아웃소싱 (ITO) 소프트웨어 개발 서비스, 웹 사이트 건설 서비스, 비즈니스 실사, 오프사이트 시장 토론, 수급 대응 플랫폼, 네트워크 정보 서비스 등 3. 업무 프로세스 아웃소싱 (BPO) 등록 관리 서비스, 사무실 임대 서비스, 전화 전송, 오프사이트 업무 비서, 회계 및 신고 기관 등 4, 지식 프로세스 아웃소싱 (KPO) 전문 기획 서비스, 지적 재산권 서비스, 전문 교육 서비스, 정책 규정 연구, 기업 문화 건설, 인적 자원 계획 등 5. 채용 프로세스 아웃소싱 (RPO) 채용 프로세스 교육/컨설팅, 캠퍼스 채용 아웃소싱, 전문 프로젝트 인재 채용, 장기 채용 기능 아웃소싱, 총대리 채용
해외 해외 아웃소싱 서비스
해외 해외 비즈니스 아웃소싱 (해외 해외 해외 기업 서비스 외파) 은 중국에서 거의 10 년 동안 발전해 왔습니다. 국내 기업의 이미지를 높이고, 국제적 틀을 세우고, 국내외 상업의 다리를 만들었다. 유명한 해외 해외 해외 업무는 주로 홍콩, BVI, 케이맨, 영국, 미국, 버뮤다, 사모아, 해외 계좌 개설 등이다. 중국 제 3 산업 (서비스업) 경제가 이미 국제무대로 진출했다!
이 단락 편집: 중국 국가 서비스 아웃소싱 연구 기관
기관명
국가 서비스 아웃소싱 인적 자원 연구소 (NISO)
기관 소개
국가서비스아웃소싱인적자원연구원 (NISO) 은 교육부와 상무부가 공동으로 발표한 국가급 연구기관으로 칭화대 소프트웨어학원의 지원을 받아 2009 년 6 월 5438+ 10 월에 설립되었다. 우리나라 서비스 아웃소싱 산업 발전의 인재 곤경을 해결하고, 인적자원 기준을 세우고, 인재 양성과 평가 체계를 보완하고, 국가가 산업 구조 조정을 실현할 수 있도록 인적자원 비축을 잘하도록 설계되었습니다. 목적 1. 우리나라 국정에 적합한 서비스 아웃소싱 인재 양성과 인정 체계를 세우고, 가능한 한 빨리 사람 중심의 우리나라 서비스 아웃소싱 산업 체인을 구축하고, 우리나라 서비스 아웃소싱 산업의 건강하고 질서 있는 발전을 촉진하며, 우리나라 현대 서비스업 발전을 위해 인적 자원 비축을 잘하다. 2. 국가 부처, 지방정부, 기업에 서비스 아웃소싱 인적자원 정책 연구를 제공하고 산업 수요와 인재 교육에 서비스를 제공한다. 3. 현대 서비스업에서 칭화대의 선도적 지위를 확립하고, 칭화대가 중국 국민경제발전에 기여하는 비율을 높이고, 칭화대의 국제적 영향력을 확대하고, 서비스과학연구를 촉진하고, 서비스과학학과 건립을 위한 토대를 마련하고, 칭화대학이 서비스과학학과의 미래 발전에서 세계적 수준에 처하도록 한다. 연구 분야: 1. 서비스 과학의 새로운 전문 방향과 새로운 학과의 형성과 발전을 연구하고, 서비스 과학학과의 과학 문제를 탐구하며, 서비스 과학학과 건립을 위한 연구 환경과 실천 기반을 제공한다. 2. 서비스 아웃소싱 종사자의 기본 요소를 연구하고 서비스 아웃소싱 종사자의 능력 평가를 위한 평가 체계와 직업 기준을 제정한다. 3. 연구 개발 서비스 아웃소싱 인재 양성의 커리럼 체계와 사제 실천, 실습의 플랫폼. 4. 국가가 서비스 아웃소싱 교육 기관과 교사의 자질과 훈련 요강을 제정하여 심사 제도를 수립한다. 전국 서비스 아웃소싱 종사자의 역량 평가를 조직하고 인정하다. 5. 연구 개발 서비스 아웃소싱 인적 자원 라이브러리 및 그 응용. 6. 중국 서비스 아웃소싱을 통해 학교-기업 연맹을 통해 산업 교류 상호 작용을 조직하고, 산업 정보를 수집하고, 산업 동태에 초점을 맞추고, 산업 발전을 유도한다. 7. 국제협력을 전개하여 우리나라 서비스 아웃소싱의 국제적 영향력을 확대하고 산업과 학과 발전을 위해 고급 인재를 도입하다. 글로벌 아웃소싱 컨퍼런스 (Global Outsourcing Conference) 글로벌 아웃소싱 컨퍼런스 (Global Outsourcing Conference) 글로벌 아웃소싱 컨퍼런스 (Global Outsourcing Conference) 는 아시아 태평양 사장 협회 (APCEO), 전문 국제 아웃소싱 기구인 국제 아웃소싱 센터 (IOC) 및 세계 각국 정부가 공동 주최하는 세계 최고 수준의 국제 아웃소싱 컨퍼런스입니다. 이것은 글로벌 서비스 아웃소싱 개발의 중요한 이정표이다.