하이라이트 1: 물 손실 확인, 누출점 찾기, 에너지 절약, 난방 보장. 장구시 난방관은 오랫동안 수리를 하지 않고 열 손실이 크고, 누출률이 높으며, 난방 품질에 영향을 미치고, 난방 자원을 낭비하고, 경제효과를 낮추고, 난방 기업의 비용 압력을 증가시킨다. 장구시 난방회사는 열수손실' 누출 해소' 라는 황소코를 꽉 잡고, 난방회사 내부 누출과 전문회사 기구를 채용해 열관 누출률이 높은 주민동네에서 카펫식 누출을 위한 특별 조치를 취하고 있다. (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) (윌리엄 셰익스피어, 스튜어트, 자기관리명언) 통계에 따르면, 20 17 에서 20 18 난방 시즌까지 총 602 개의 누수 지점, 500 회 이상 수리, 2 차 난방 파이프 네트워크 절수 4 15085m3, 난방 비용 절감 장구시 난방회사의 에너지 절약과 소비 감소 경제 장부는 사회적, 경제적 이익뿐만 아니라 헤아릴 수 없는 민생 효과도 가져온다. 하이라이트 2: 판형 열 교환은 효율을 높이고, 열 교환을 강화하고, 가열을 보장한다. 장구 () 시내 면적이 급속히 증가하면서 난방 사용자가 많아지면서 장구 () 지역의 난방 발전에 대한 새로운 시험이 제기되었다. 장구시 난방회사는 이전에 껍데기 열교환기를 사용했는데, 열 교환 효율이 낮기 때문에, 냉기는 사용자의 난방 효과를 완전히 보장할 수 없고, 1 급 온수망의 수송 부담도 증가시켰다. 쉘 및 튜브 열교환 기의 단차 및 열 전달 효율 저하 문제를 해결하기 위해 20 17 ~ 20 18 난방 분기 난방 문제 목록을 정리하여 난방 효과가 좋지 않은 난방 구역에 2 1 플레이트 열 교환기를 추가하여 난방 부하를 효과적으로 줄였습니다. 하이라이트 3: 고객 만족이 목표입니다. 난방 서비스가 강하고 난방 효과가 좋다는 것을 보장하는 난방 서비스. 대중 평가가 관건이다. 장구시 열력회사는 난방 서비스 소통 통로를 더욱 원활하게 하기 위해 기존 난방 지역에서 핫라인 컨설팅 서비스를 제공하는 것을 바탕으로 열그룹 난방 핫라인 888 123 19 를 출시하여 시민들의 상담과 각종 난방 서비스를 용이하게 했다. 할 말이 있으면 잘 말해라, 난방은 너를 돕는다. "888 123 19 따뜻한 서비스 핫라인이 개통된 지 1 년 만에 장구시 난방회사와 인민 대중 사이의 연결교로가 되었다. 핫라인 서비스 센터는 10457 작업 지시, 핫라인 결산률 100% 를 접수했습니다. 핫라인 서비스는 실제로' 매사에 메아리가 있고, 매사에 낙착이 있다' 는 것을 실현했고, 많은 시민들의 만족도가 끊임없이 상승하며, 고소장 수가 예년보다 50% 이상 감소했다. 20 17 년, 장구시 난방회사는 좋은 성과를 거두어 난방 서비스 품질의 비약을 실현하였다. 하이라이트 4: 편민 서비스점 증설, 난방 보장. "일회 결산", "제로 심부름" 등 편의 서비스 조치를 더욱 이행하기 위해 장구시 난방회사는 난방 문제를 열거하고, 편민 서비스를 목표로 난방 문제를 지향하며, 각종 난방 신고 승인 서비스를 더 빗질하고, 위챗 지불 등 빠른 지불 방식을 도입하여 주민 난방 분담금' 제로 심부름' 을 실현하였다. 서비스 프로세스를 구체화하여 5 가지 난방 서비스 사항을 "한 번에 결산" 합니다. 현장 접수 등 서비스 일정을 예약하고 중점 항목에 미리 개입하여 10 영업일까지 모두 마무리합니다. 난방은행 지불망은 지난해 80 개에서 1 13 개로 증가하여 도시의 모든 구석을 뒤덮었다. 주민들이 각종 난방 업무를 쉽게 처리할 수 있도록 이동서비스차가 지역사회에 진입하는 활동을 전개하여 시민들이 집 앞에서 난방 분담금, 상담, 정지 등의 업무를 처리할 수 있게 했다. 20 17 부터 20 18 난방 시즌, 지역 사회 봉사 활동 40 회 실시. 원래 3 개 난방 서비스 영업소를 기초로 부강로 고객영업소, 명주 고객영업소를 추가해 난방 서비스망 배치를 더욱 최적화해 관할 지역 사용자 상담, 지불, 중지 등 다양한 서비스 수요를 충족시켰다. 하이라이트 5: 신설 동네' 제로 도킹' 의 사전 난방 보장 신설 동네 계획 레드라인 내 난방 시설, 예전에는 모두 개발상들이 건설한 것이다. 보증 기간이 끝난 후, 개발업자는 더 이상 수리에 대한 책임을 지지 않고, 동네 부동산 회사는 관리를 할 수 없어 동네 난방 관리의 빈 공간을 형성하여, 많은 동네 난방 관망이 오랫동안 수리를 하지 않고, 관망이 노화되어 물이 새고, 난방 품질과 대중 불만에 영향을 미치는 문제의 초점이 되었다. 새로 지은 주택단지의 난방 시설 건설, 관리, 유지 보수가 표준화되지 않고 전문가가 아닌 난방 갈등이 많아지면서 난방 발전에 영향을 미치는' 대장난' 문제가 되고 있다. 장구시 열력회사는' 서비스 1 위, 민생 1 위, 계획 1 위' 의 업무 아이디어에 따라 신설 주택단지 열회사의 마지막 난방시설의 현장 검수를 개발자가 책임져야 할 표준화된 설계의 첫 단계로 앞당겼다. 난방 회사는 설계, 계획, 조사, 시공, 유지 관리 전방위적이고 전문화된 원 스톱 서비스를 제공하여 인민 군중의 난방에 대한 걱정을 해결함으로써 사용자가' 안심, 안심, 따뜻한' 난방 서비스를 즐길 수 있게 했다.