1 상품 상세 정보 페이지에 들어가면 왼쪽에 상품 전시도가 있고 오른쪽에는 고객서비스에 연락하는 버튼이 있습니다. 클릭하세요.
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2. 그런 다음 로그인 페이지에서 벗어나 JD.COM 계정과 비밀번호를 입력하고 로그인을 클릭합니다.
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3. 그리고 판매자 고객서비스에 연락할 수 있지만, 일부 상품에는 이런 고객서비스 연락처 버튼이 없습니다. 만약 당신이 해결책을 원한다면 아래를 보세요.
셋；삼；3
4. 제품 상세 정보 페이지에서 zui 하단으로 넘어가면 버튼을 눌러 컨설팅을 발표합니다. 클릭하면 찾을 수 없는 친구가 와서 그림을 본다.
사
5. 컨설팅 편집 인터페이스에 들어간 후 컨설팅 유형을 선택하고 컨설팅 질문을 입력한 후 제출 버튼을 클릭합니다.
다섯；오；5
6. 제출 성공. 이메일 주소가 없으면 "이메일 주소 편집" 을 클릭하여 이메일 주소를 설정하면 판매자가 회신할 때 이메일 알림을 받을 수 있습니다.
여섯；육
7. 상품상담 등 버튼을 클릭해서 다른 네티즌의 판매자 고객서비스에 대한 질문과 판매자의 답변을 볼 수도 있습니다.
일곱
둘째, 휴대폰 단말기는 상가의 고객서비스 방법을 찾는다
1. 먼저 다음 그림과 같이 JD.COM 응용 프로그램을 열어야 합니다. 시스템이 홈 페이지로 들어갈 때까지 기다립니다.
여덟；팔
2. 들어가시면 제 장바구니를 클릭하세요. 아래 그림 빨간색 라벨에 나와 있습니다. (PS 수색에서 문의해야 할 상품은 모두 장바구니에 있습니다. 필요에 따라 주문을 찾을 수 있습니다.)
아홉；구；9
3. 다음으로, 당신의 주문서를 찾아 상품 상세 내역을 클릭하고 시스템이 상품 상세 정보 페이지로 들어갈 때까지 기다립니다.
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4. 제품 페이지 zui 하단에서 점포 고객서비스 입구를 찾아 클릭하여 들어갑니다.
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5. 고객서비스 페이지로 들어가세요. 아래 그림과 같이 고객서비스 대화상자입니다. 발생한 문제를 입력하세요.
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6. 다음 시스템 힌트는 아래 그림에 표시된 고객 서비스가 현재 연결되어 있습니다. 당신의 질문을 설명하고 답변을 기다리고 있습니다.
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저는 JD.COM 쇼핑몰, 컴퓨터, 휴대폰에서 고객서비스를 찾는 방법을 소개했습니다. JD.COM 스토어 고객 서비스에 문의해야 하는 경우 위 단계를 참조하여 JD.COM 스토어 고객 서비스를 찾을 수 있습니다.