12333 컨설팅 서비스망은 인적자원 및 사회보장부 정보센터가 주관하는 네트워크 정보 보급 플랫폼으로 12333 컨설팅 서비스 뉴스를 위주로 한다. 인적자원과 사회보장부서가 민생을 서비스하는 중요한 수단으로, 인적자원과 사회보장부서에 중요한 커뮤니케이션 플랫폼과 공공서비스 창구를 제공하고, 인적자원과 사회보장부서에서 업무를 처리하고, 사회적 갈등을 적시에 해결하는 데 중요한 역할을 했다.
인적자원과 사회보장 전화 상담 서비스는 민생 서비스에서 큰 역할을 했다. 노동 보장 정책 정보를 이해하고 자신의 합법적 권익을 보호하는 중요한 수단이 될 뿐만 아니라 정책 제정을 위한 중요한 참고와 근거를 제공할 뿐만 아니라 문제를 완화하거나 해결할 수 있는 경로를 제공하여 갈등을 싹트게 한다. 동시에, 각지의 제도 건설과 업무 발전에는 여전히 몇 가지 문제가 있는데, 주로 다음과 같은 방면에서 나타난다.
1, 시스템 구축 및 비즈니스 개발에 대한 일관된 표준 및 규범이 부족합니다.
전화 상담 서비스의 형태와 내용은 더욱 개선되어야 한다.
3. 각지의 전화 상담 서비스 시스템의 상호 연결, 전화 상담 서비스 시스템과 핵심 업무 시스템의 업무 협력.
중화인민공화국 노동법' 제 2 조 본법은 중화인민공화국 내 기업, 개인경제조직 (이하 고용인 단위) 및 노동관계를 형성하는 근로자에게 적용된다.
국가기관, 사업단위, 사회단체, 노동계약 관계를 맺은 근로자는 본 법에 따라 집행된다.
제 4 조 고용 단위는 법에 따라 규칙과 제도를 수립하고 보완하여 근로자가 노동권을 누리고 노동의무를 이행할 수 있도록 보장해야 한다.