사회업무는 이타적인 가치관을 고수하고, 과학지식을 바탕으로 과학의 전문적인 방법을 활용하고, 어려운 집단을 돕고, 그들의 생활난을 해결하고, 개인과 사회 환경이 서로 더 잘 적응할 수 있도록 돕는 전문 활동이다.
이 정의는 사회 사업이 본질적으로 다른 사람을 돕는 전문 활동이며, 특히 도움이 필요한 사람, 특히 도움이 필요한 사람에게 과학적이고 효과적인 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 사회업무는 수급자의 수요를 중심으로 과학적 남을 돕는 기교를 수단으로 남을 돕는 것을 낙으로 삼는 효과를 달성한다.
대표적인 정의
(1) 사회업무는 일종의 자조 활동이다. NASW 전국사회복지사협회 (National Association of Social Workers) 는 사회업무를 개인, 단체, 지역사회가 능력을 강화하거나 회복하는 데 도움을 주는 것으로 정의함으로써 사회적 기능을 충분히 발휘하고 목표 달성에 도움이 되는 사회적 조건을 창출하는 전문 활동을 하고 있다.
(2) 사회 사업은 전문적인 도움 과정이다. 프리랜드 (1980) 는' 사회복지도론' 이라는 책에서 사회업무가 전문적인 서비스이며 다른 사람을 전문적으로 돕는 과정이라고 강조했다.
(3) 사회 사업은 다른 사람들을 돕는 전문적인 방법입니다. 대만성 학자 요는 1996 이 출간한' 사회사업 개요' 라는 책에서 펑크가 사회사업에 대한 정의를 인용했다. 사회업무는 예술이나 학과로, 다른 사람을 돕는 전문 서비스를 제공함으로써 개인과 집단의 인간관계와 사회생활 기능을 향상시킨다.
(4) 사회 사업은 전공이다. "사회사업 개요" 라는 책에서 사회사업에 대한 정의는 사회업무가 현대사회 특유의 전문분야로 사회심리학의 과학원리를 활용해 지역사회생활의 특수한 문제를 해결하고 개인생활의 역경과 스트레스를 줄인다는 것이다.