기업이 서비스의 주체가되어 고객에게 서비스를 제공하는 서비스, 즉 소위 "고객 서비스"를 말하며 일종의 외부 서비스이기도합니다.
시장과 고객의 요구가 다양하기 때문에 기업 서비스의 형태도 복잡하고 다양합니다. 판매의 관점에서 비즈니스 서비스에는 사전 판매 서비스, 판매 서비스 및 애프터 서비스가 포함되며 각 서비스에는보다 구체적인 서비스 형태가 포함됩니다.