제품계에는 올바른 일이 하나씩 일어나게 하라는 명언이 있다 [2].
그러면 어떻게 무의미한 바쁜 일을 피할 수 있을까?
어떻게 한 무더기의 거래에서 적당한 것을 감별할 수 있습니까?
어떻게 효과적으로 목표 달성을 촉진할 수 있습니까?
이러한 문제는 OKR 작업 방법에서 찾을 수 있습니다.
이 책은 허구적인 창업이야기로 시작해 창업회사의 시험 착오, 막막함, 의사결정, 성장의 전 과정을 중심으로 OKR 방법의 기본 원리와 시행 원칙을 설명하고 있다. 후반부에는 약간의 패치 워크가 있고, 확장과 깊이가 많지 않아 입문 도서로 간주 될 수 있습니다.
OKR 은 실리콘 밸리 테크놀로지사에서 유행하는 새로운 작업 모델로, 기술 및 인터넷 회사뿐만 아니라 규모에 관계없이 모든 업종의 회사와 개인에게도 적용됩니다 [3]. OKR 이념의 전파와 실천은 최근 몇 년 동안 중국에서도 자주 들었다. 직장인들의 일상생활은 여전히 각종 KPI (주요 성과지표) 테러에 의해 주도되고 있다. 이 점은 바이두 지수에서 어느 정도 검증을 받았다.
OKR 을 사용하면 기존의 업무 및 관리 모델 (비상 4 사분면 규칙 및 성과 평가 등) 에 비해 목표에 더 빠르게 집중할 수 있고, 진행 상황을 구현하고, 불필요한 주의를 줄일 수 있습니다.
알리바바: 세상에 어려운 사업이 없도록 하세요.
구글: 글로벌 정보를 통합하여 모든 사람이 액세스하고 혜택을 볼 수 있도록 합니다.
아마존: 간단한 인터넷 운영을 통해 교육, 지식, 계발성이 있는 상품을 얻을 수 있습니다.
무인양품: 진정으로 필요한 방식으로 생활에서 가장 기본적이고 진정으로 필요한 제품을 만든다.
페이스북: 세상을 더 개방적이고 상호 연결시켜 주세요.
Airbnb: 호텔 외에도 Airbnb 에서 호텔과 아침 식사를 예약할 수 있습니다.
우보: 차세대 자동차 서비스 (당신의 전속 운전기사 _CN
왜 OKR 은 먼저 사명에 대해 이야기합니까? OKR 을 세우기 위한 전제는 먼저 회사의 사명을 명확히 해야 하기 때문이다. 모든 결정과 일은 임무를 중심으로 진행되며 임무를 위해 봉사할 것이다. 당신이 사명을 가지고 어떤 목표를 확정하면 지향성이 명확해질 것이다. 모든 일을 다시 해야 한다고 생각하지 않을 것이다. 마음속에 명확한 방향이 있기 때문에 언제 무엇을 해야 할지 알 수 있기 때문이다. (윌리엄 셰익스피어, 햄릿, 지혜명언) 임무는 올바른 방향을 유지하는 것입니다. OKR 은 명확한 이정표를 제공합니다.
사명은 높아 보일 필요가 없다. 간단한 형식으로 회사의 사명을 묘사할 수 있다.
여기서 가치 제안은 고객+문제+솔루션입니다. 따라서 사명을 정의하는 과정은 회사와 제품의 전략적 문제, 즉 어떤 사용자와 어떤 문제를 해결해야 하는지에 대해 생각하는 것이다.
OKR (목표 및 주요 결과) 은 목표를 정의하고 목표 완료를 추적하는 목표 관리 도구 및 방법 집합입니다. 그것은 두 가지 주요 부분, 즉 초점이 명확한 목표와 몇 가지 수량화 목표가 달성되었는지의 주요 결과로 구성되어 있다.
O 는 객관을 대표한다. 당신은 어떤 목적을 달성하고 싶습니까?
KR 은 핵심 결과, 즉 자신이 해냈다는 것을 정량적으로 확인하는 방법을 나타낸다.
예를 들면
목표: 상하이 xx 시장을 장악하십시오.
KR 1: 사용자 사전 컨설팅량이 두 배로 증가했습니다.
KR2:NPS 값이 8 포인트에 도달했습니다.
Kr3: 30% 의 전환율
주요 결과는 수량화 가능해야 하며 목표와 밀접한 관련이 있어야 합니다. 목표와 무관한 업무는 과감하게 잘라내거나 연기한다. 또한 목표와 주요 결과를 구분하는 데 주의해야 합니다. 우리는' 판매량 30% 증가',' 사용자 두 배' 같은 것을 목표위치에 쉽게 놓을 수 있다. 본질적으로, 이것들은 중요한 결과여야 한다.
좋은 OKR 목표는 측정 가능하고 도전적이어야 하지만 불가능한 임무와 절망은 아니다.
때때로 일부 거래를 병행하는 것은 불가피하다. 하지만 동시에 여러 목표를 추진할 수 있다고 생각해서는 안 된다. 한 마리의 새가 손에 열 마리의 새보다 숲에 있다. 그것은 반대이다. 한 마리의 새가 손에 있는 것보다 열 마리의 새가 숲에 있는 것이 낫다. 한 회사는 여러 업무 라인이 없는 한 한 주기 동안 회사 레벨 OKR 을 하나만 설정하기만 하면 됩니다. 집중해서 3 ~ 4 개월 동안 OKR 에 도전하는 것이다.
(1) OKR 을 만들기 전에 먼저 회사의 사명을 명확히 해야 합니다.
② 먼저 회사 차원에서 OKR 을 설치한 다음 부서 차원에서 설정하고 마지막으로 개인 차원에서 설정한다.
③ 모든 직원들의 의견을 상향식으로 수집한 뒤 정리 선별을 해 결국 목표를 3 개 이내로 줄였다.
④ 목표를 설정한 후 목표당 3 ~ 4 개의 핵심 결과를 설정해 목표 달성 여부를 측정할 수 있다.
⑤ 각 결과에 초기 신뢰 지수 (예상 완료 확률, 초기 값은 일반적으로 50%) 를 부여하여 후속 OKR 연산에서 이 수치를 추적합니다.
매주 월요일, 팀은 OKR 구현을 논의하고 이번 주에 맡은 임무를 명확히 합니다.
매주 금요일/월/분기별로 OKR 및 다음 계획을 업데이트합니다. 단, 목표 O 및 KR 신뢰 지수 업데이트만 변경되지 않습니다. P 1 및 P2 업데이트; 향후 4 주간 콘텐츠 업데이트 상태 표시기도 변경됩니다.
-응? 이번 주에 주목하는 임무
3 ~ 4 가지 가장 중요한 일을 열거하고 경중완급을 명확히 하다. P 1, P2, P3 및 우선 순위가 낮은 것만 나열하면 됩니다. 이렇게 하지 마세요. 이번 주에 이런 일을 끝내야 목표가 앞으로 나아갈 수 있다 (P 1 해야 할 일, P2 가 해야 할 일 또는 하지 말아야 할 일).
-응? 향후 4 주간의 계획
향후 4 주 동안 추진할 중요한 일들을 열거하다. 이는 회사의 모든 사람들이 같은 채널에 있고 공동 작업이 필요한 것에 집중하도록 하기 위한 것이다.
-응? OKR 의 현재 상황
OKR 이 설정한 목표는 모두 어렵다. 주요 결과 뒤에는 자신감 지수를 나타내는 백분율이 있을 것이다. 매주 KR 신뢰 지수의 변화를 추적하다. 더 높습니까, 아니면 더 낮습니까? 자신감지수가 50% 에서 20% 로 떨어지면 어떤 원인인지, 무엇이 목표로의 전진을 방해하는지 생각해야 한다.
-응? 상태 색인
상태 지표는 목표 달성에 영향을 미치는 다른 요소이며, 단지 몇 가지만 골라서 주의할 필요가 있다. 고객 관계, 팀 상태, 시스템 상태 등 이러한 요소가 예기치 않게 발생할 경우 OKR 이 영향을 받지 않도록 대응 계획을 즉시 논의합니다.
고급 독서
OKR 은 인텔과 구글의 목표 관리 도구입니다.
이것은 OKR 입니다
너의 996 으로 가라.
[2] 제품 매니저의 가장 중요한 능력은 올바른 일이 연이어 일어나게 하는 것이다.
[3] 오군' 실리콘 밸리편지' 20 17 내 목표, 구글의 목표 관리 방법 소개.
[4] 사명, 비전, 가치가 무엇인지 마윈 이야기하십시오.