1. 알리바바 웹사이트에서 계산서를 보고 공제 상세내역과 시간을 확인하고 이상 공제가 있는지 확인한다.
2. 이상 공제 행위가 확인되면 알리바바 고객전화, 온라인 고객서비스, 신고신고 플랫폼을 통해 알리바바 고객서비스에 연락해 문제를 반영하고 관련 증거와 자료를 제공할 수 있다. 알리바바 고객서비스는 당신의 상황을 조사하고 처리하고 그에 따른 설명과 처리 결과를 제공합니다.
3. 알리바바 고객서비스를 통해 해결할 수 없다면 캐세이 패시픽 보험 고객서비스에 불만을 제기하고, 멀티버클 부분을 반환하도록 요구하고, 그에 따른 보상과 해결책을 줄 수 있다.
4. 불만이 결실이 없다면 관련 감독부에 신고해 조사 처리 문제를 요구할 수 있다. 불만 처리 과정에서 전문 변호사나 위권기관에 문의하여 더 많은 도움과 지원을 받을 수 있다.