2. Ctrip 고객 서비스에 연락하여 해결책을 찾으십시오. 고객서비스 직원과 소통하여 상황을 설명하고 호텔에 할인클럽 회원 신분을 확인하고 해당 회원의 권익을 누릴 것을 요구할 수 있습니다.