안녕하세요, 귀하의 질문에 대답하게 되어 기쁩니다. 고객이 모르는 사이에 중개료를 받는 것은 불법입니다. 대리비를 받는 행위 자체는 불법이 아니지만 위탁계약에 약속한 목표를 달성하지 못하거나 대리비를 받기로 약속하지 않은 경우 위약이 이루어지고 의뢰인은 반환을 요구할 권리가 있다. 민법통칙' 제 963 조에 따르면, 중개 촉진 계약이 성립된 고객은 약속에 따라 보수를 지불해야 한다. 중개자의 보수에 대한 약속이나 합의가 명확하지 않고 본법 제 510 조의 규정에 따라 아직 확정할 수 없는 것은 중개자의 서비스에 따라 합리적으로 확정해야 한다. 중개자는 계약 체결을 위한 매체 서비스를 제공하고, 중개자의 보수는 계약 쌍방이 동등하게 부담한다. 중개는 계약 성립을 촉진하고, 중개 활동의 비용은 중개자가 부담한다. 제 964 조는 중개자가 계약 성립을 촉진하지 않고 보상 지급을 요청할 수 없다고 규정하고 있다. 그러나 고객은 약속에 따라 중개활동에 종사하는 데 필요한 비용을 지불하라는 요청을 받을 수 있다.