우편 정보 플랫폼을 이용하여 각종 우편 업무, 컨설팅, 수집 및 처리 정보를 받아들이는 사람. 업무는 주로 (1) 우편정보 플랫폼을 이용하여 우편예금, 신문 발행, 택배, 우표 수집 등 우편업무를 처리한다. , 다양한 에이전트 및 부가 가치 서비스를 수락합니다. (2) 처리 정보 플랫폼의 비즈니스 주문 정보를 필터링합니다. (3) 정보 플랫폼을 사용하여 전자 채널을 조정, 스케줄링 및 관리합니다. (4) 고객에게 우편 업무를 상담, 조회 및 고소한다. (5) 정보 플랫폼을 사용하여 비즈니스 데이터 및 고객 정보를 수집합니다. (6) 정보 플랫폼 데이터 유지 및 편집; (7) 정보 플랫폼 홍보를 이용하여 고객이 우편 서비스를 합리적으로 사용할 수 있도록 안내한다.