전문 기술 서비스의 역할은 세 가지 수준으로 나눌 수 있다. 보험 쌍방이 과정 전반에 걸쳐 이해 충돌이 있기 때문에 의견 차이가 불가피하다.
보험 중개 회사의 개입으로 공정하고 권위 있는 정보를 보험 당사자나 법원에 제공할 수 있어 갈등 해소와 제거에 도움이 된다. 보험 정보 커뮤니케이션의 기능은 정보 비대칭적인 보험 시장에 보험 중개 시스템을 구축하고 그 전문적인 장점을 이용하여 보험 계약 쌍방에 정보 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 보험 계약 쌍방의 정보 소통을 강화하고 보험 계약 쌍방의 관계를 조율하며 보험 경제 관계의 건강한 발전을 촉진하는 최선의 선택입니다.
위험 관리 컨설팅 기능은 보험 중개 회사가 전문 기술 및 전문가 네트워크의 장점으로 사회 대중에게 위험 평가, 방재 방지 등 위험 관리 컨설팅 서비스를 제공하는 것을 말합니다. 이런 특수한 전문 기술의 우세로 보험 중개 회사는 보험 시장에서 대체할 수 없는 위치에 있게 되었다.