현대 기업의 정보화 건설은 단지 두 방향일 뿐이다. 첫 번째는 전자상거래 사이트이고, 기업이 인터넷에 개방하는 창구입니다. 둘째, 정보 시스템을 관리하는 것은 기업 내부 정보의 조직과 관리자이다. 전자 상거래의 발전 속도와 규모는 놀랍다. 하룻밤 사이에 각계각층의 많은 기업들이 인터넷에 자신의 웹사이트를 설립한 것 같다. 이들 사이트 중 일부는 제품 소개를 위주로 하고, 어떤 사이트는 기술 지원을 위주로 하고, 어떤 기업 사이트는 전자상거래를 하고, 인터넷을 이용하여 기업의 구매와 판매를 조직한다.
이러한 "창" 을 통해 it 를 보유한 기업은 업계 동향과 시장 변화를 적시에 파악하고 신속하게 대응함으로써 시장의 주도권을 잡을 수 있습니다. 인터넷을 소유 한 사람은 누구나 정보를 가지고 있습니다. 정보를 습득하는 사람은 누구나 유리한 경쟁 지위를 차지할 수 있다. 이것은 이미 새로운 시장 경쟁 규칙이 되었다. 물론 기업 발전에서 경영 정보 시스템의 전략적 지위는 과소평가할 수 없다. 간단한 문서, 기술 데이터에서 복잡한 생산 프로세스, 원가 회계에 이르기까지 기업이 더 높은 수준의 비즈니스 의사 결정을 내릴 수 있도록 지원합니다.
정보화의 상술한 성과는 단번에 이루어진 것이 아니라 상당히 긴 시기를 거쳤다. 각 발전 단계에서 다양한 모델의 정보 도구가 번갈아 주도권을 차지하지만, 결국에는 더욱 정교한 모드나 기술로 대체될 수밖에 없다. 오늘날의 기업 전자 상거래 및 관리 정보 시스템도 예외는 아닙니다. 동시에 자기만의 끊임없는 분열과 발전이 있다. 그렇다면, 미래 지향적인 질문은: 미래 기업 정보화가 어디로 발전할 것인가? 기업은 분리된 전자 상거래 및 관리 정보 시스템을 어떻게 생각합니까?
둘째, 현대 기업의 현대 "포털"
1998165438+10 월, MERRILLYNCH 는 EnterpriseInformationPortal 에 다음과 같은 연구 보고서를 발표했습니다 제목은 "야후를 능가하라! 글로벌 EIP 시장은 1998 년 44 억 달러, 2002 년에는 1480 억 달러에 이를 것으로 전망했다. 또 가나그룹 시장연구센터에 따르면 2003 년에는 포춘 500 대 기업의 60% 가 기업 정보 포털로 도입된다.
기업 정보 포털 (EIP) 또는 기업 포털 (EP) 은 향후 기업 정보화 및 전자 상거래의 발전 방향을 대표한다고 할 수 있습니다. 기업 포털은 IT 업계의 다른 개념과 마찬가지로 통일된 정의가 없고 전문가와 기관에 따라 서로 다른 이해를 가지고 있다.
Emc DOCUMENTUM 의 EIP 개념은 단순한 공식으로 이해할 수 있습니다. 엔터프라이즈 파일 시스템+웹은 기존의 파일 관리 시스템에 요약 생성, 감사 및 웹에 게시 기능을 추가하여 실제로 EnterpriseKnowledgePortal 을 형성합니다. 그 특징은 객관적이지 않다는 것이다. PlumtreePortal3.0 과 BrioPortal6.0 으로 대표되는 두 번째 개념은 기존 ERP 애플리케이션 및 호스트 시스템을 기반으로 하는 웹 인터페이스입니다. 이곳의 기업 포털은 사실상 확장된 ERP 이다.
SYBASE 는 기업 정보 포털이 기업 내외에 저장된 다양한 정보를 게시하고 직원, 고객 및 파트너가 단일 채널에서 필요한 맞춤형 정보를 얻을 수 있도록 하는 애플리케이션 시스템이라고 생각합니다. 이 사용자들은 이 채널에서 얻은 정보를 이용하여 합리적인 비즈니스 결정을 내리고 구현합니다. 기업 정보 포털은 적시에 사용자에게 정확한 정보를 제공하여 기업 운영을 최적화하고 생산성을 높입니다. 그는 기업 정보 포털에는 단일 액세스 모드 (브라우저+엔터프라이즈 홈 페이지) 의 세 가지 특징이 있다고 생각합니다. 기존 응용 시스템 통합; 개인화하다. 엔터프라이즈 정보 포털은 세 가지 주요 구성 요소로 구성되어야 합니다. 애플리케이션-통합 사용자 환경 및 서비스 제공-비즈니스 운영 체제를 분산된 문서 및 작업 정보와 통합, 확장 가능한 애플리케이션 인터페이스를 통해 EIP 에 통합 서비스 및 통합 제공-오늘날의 정보 기술 조직의 다양한 기술 애플리케이션 통합
케이스는 정보자산 관리의 관점에서 볼 때, 현재 대부분의 기업의 정보 분포는 분산되어 있다고 생각한다. 이러한 작업 환경에서 지식 근로자는 기업 자체의 방대한 기술 자료 (집합적으로 기업 정보 포털 (EIP) 를 조정하고 탐색하기 위해 DigitalDashboard 와 같은 특수한 도구가 필요합니다.
시간과 공간의 제약을 넘어 기업의 다양한 정보를 시장과 고객에게 신속하게 전달할 수 있는 기능이 특징입니다. 케이스가 정의한 기업 정보 포털의 내용은 기업 상황, 제품/서비스, 회원 관리 및 전자 시장의 네 부분으로 구성됩니다. 기업 정보 포털을 기반으로 기업 비즈니스 포털의 개념은 기업 거래 활동이 인터넷에서 확장되는 것이다.
Viador 의 엔터프라이즈 포털은 인터넷 (BusinesstoBusiness) 과 인트라넷 (BusinesstoEmployee) 을 포함한 기술 플랫폼으로 요약할 수 있습니다. 전자는 기업이 고객, 공급업체 및 파트너와 정보 및 서비스를 공유할 수 있는 안전한 플랫폼을 제공합니다. 후자는 기업이 글로벌 정보를 수집하고 직원에게 배포하여 고객 서비스를 개선하고, 의사 결정을 보조하며, 직원의 생산성을 향상시킬 수 있도록 지원합니다.
기업 정보 포털, 기업 지식 포털, 기업 거래 포털 등 포괄적인 개념에 포함될 수 있다는 관점도 있다. 엔터프라이즈 포털은 "웹 캡처" 입니다. 즉, 웹 포털은 모든 엔터프라이즈 관련 사람들에게 모든 엔터프라이즈 관련 정보 및 서비스를 제공하며, 엔터프라이즈 포털을 웹 기반 어플리케이션으로 간주할 수도 있습니다.
위의 정의와 함께 엔터프라이즈 포털을 다음과 같이 상상하고 설명할 수 있습니다.
첫째, 기업 포털은 기존의 관리 정보 시스템과 일반 웹 사이트의 개념을 뛰어넘었다. 기업 경영 정보 시스템과 전자 상거래의 결합이다. 기업의 지식과 정보에 대한 수요, 성장, 확산 속도는 기업 포털 개념의 주요 원동력이다. 기업 포털 기술의 응용은 반드시 정보기술 혁명을 새로운 단계로 끌어올릴 것이다.
둘째, 엔터프라이즈 포털은 고유성, 통합, 개인화 및 무결성이 특징입니다. 바로 이러한 새로운 특징이 있어야 기업 포털이 생명력을 갖게 된다. 그 중: 독창성은 기업의 요구이자 포털의 의미이다. 통합은 현실적인 조건의 제약으로, 기업 관리의 연속성을 구현한다. 개인화는 고객의 선호이며, 기업 포털의 생명력이다. 성실은 기업의 정보에 대한 높은 수준의 요구이다.
셋째, 포털은 포털일 뿐, 기업은 이를 기업의 기본 목표에 봉사하는 도구로만 사용할 수 있다. 실제 필요에서 벗어나는 어떤 맹목적인 발전도 바람직하지 않다. 물론 여기서 목표는 기업의 장기 목표를 가리킨다. 단기적으로는 기업 포털 구현의 효과가 즉각적이지 않아 기업의 단기 이익 목표에서 벗어날 가능성이 높다.
넷째, 기업 포털의 개념은 아직 확장되고 보완되어야 한다. 다른 IT 업계의 새로운 개념과 마찬가지로, 이 신흥 분야에는 기성 "사전" 이 없으며 개념에 대한 이해는 동적입니다.
셋째, 기업 포털 구현의 필요성
해외, 특히 미국에서는 기업 포털 전략의 시행이 빈말일 뿐만 아니라 이미 많은 대기업의 일정에 포함돼 있다. 해외 시끌벅적한 장면에 비해 국내에서 기업 포털 개념을 이해하는 기업이 적고 기업 포털을 구축하려는 기업이 적다. 그러나 중국 인터넷의 발전 속도가 상당히 빠르다는 것을 알아야 한다. CNNIC 에 따르면 6 월 1997+2 월에만 중국에서 60 만명이 인터넷을 했고, 6 월 1999 까지 인터넷 접속 수는 900 만명에 달했고, 올해 말에는 2000 만명을 돌파할 것으로 집계됐다. 그중 시나닷컴, 야후, 소호, 넷이순신은 대부분의 네티즌이 인터넷에 접속할 수 있는 선호 사이트다. 이렇게 많은 누리꾼들의 관심은 물론 이들 사이트에 무한한 기회를 의미하지만 다른 기업에게는 큰 손실이다. 따라서 중국 기업은 고객, 직원 및 대리점에 종합적인 서비스를 제공하기 위해 자체 포털을 구축해야 한다는 것은 말할 필요도 없습니다.
인터넷 경제의 특징으로 볼 때 속도와 지식은 인터넷 경제의 두 가지 기둥이다. 첫째, 인터넷을 통해서만 기업이 발전 기회를 얻을 수 있다는 것은 이미 업계의 * * * 상식이 되었다. 그러나, 대기업들이 잇달아 그물에 부딪친 후, 새로운 가속도는 어디에서 왔는가? 누가 가장 빠른 동작으로 고객, 공급자, 대리점에 연락해서 생산과 판매를 조직할 수 있는지 보자. 기업 포털이 새로운 가속의 원동력이라는 것은 의심의 여지가 없다.
신용 인수 회사 (CAC) 는 미국의 한 대형 금융 컨설팅 회사이다. 엔터프라이즈 포털이 구현되기 전에 각 고객 컨설팅에 대한 응답 속도는 최소 4 시간이지만 지금은 즉시 접수됩니다. 4 시간의 장점은 현대컨설팅 서비스업계가 상상할 수 없는 장점이다. 둘째, 네트워크 경제는 지식 경제이며, 기업은 네트워크를 최대한 활용하고, 지식 축적을 가속화하고, 기술 발전 추세를 파악해야 한다. 이를 바탕으로 기업은 시장 기회를 정확하게 포착하고 이윤을 얻을 수 있다. 기업 포털은 기업이 지식을 얻고, 지식을 통합하고, 지식을 축적하는 효과적인 방법이 될 수 있다. 이를 통해 기업은 맞춤형 서비스를 통해 고객의 차별화 정보를 수집하고 공급업체, 에이전트 및 고객을 강화하여 새로운 영업 기회를 파악할 수 있습니다.
자원 활용의 관점에서 볼 때, 기업 포털은 가능한 한 저렴한 비용으로 기존 자원을 최대한 개발하고 활용할 수 있는 가장 실행 가능한 방법입니다. 첫째, 엔터프라이즈 포털은 여러 하드웨어 시스템을 사용하는 어플리케이션을 더 적은 수의 시스템 장치에 통합하여 하드웨어 투자를 절약합니다. CTA (computer technology association) 는 미국의 전국 전자 상거래 공급업체입니다. 엔터프라이즈 포털을 구축하면 기존 조달 시스템을 독특하고 안전하며 개인화된 포털로 통합하여 80,000 개 이상의 정부 고객과 2,000 개 제조업체의 거의 654.38+0 만 개 제품을 효과적으로 연결할 수 있습니다. 따라서 여러 처리 시스템을 설치하는 기존 솔루션에 비해 효율성이 크게 향상되고 장비 투자 및 운영 비용이 절감됩니다. 물론, 이 통합에도 일정한 규모 제한이 있다.
다시 한 번, 기업 포털은 효율적인 인터넷을 정보 전달 도구로 사용하여 회선을 구축하거나 임대하는 것보다 저렴합니다. CAC 가 원래 통신 방식 대신 엔터프라이즈 포털을 사용하여 달성한 비용 절감은 한 달에 4,000 달러입니다. 넷째, 인력 투입을 줄였다. 개인화된 엔터프라이즈 포털은 이미 고객의 요구를 크게 충족시킬 수 있어 상당한 인력 투입을 절감할 수 있습니다.
넷째, 기업 포털의 구현은 기업의 공급망 관리를 개선할 수 있다. 기업 포털을 통해 유통업체는 언제든지 정확한 고객 수요 정보를 얻을 수 있고, 어떤 제품이 어디에 팔리는지, 어떤 배포 진도가 고객의 요구에 더 부합하는지, 어떤 판매 및 배포 채널이 가장 효율적이기 때문에 기업 포털은 기업이 진정한 제로 재고를 실현할 수 있도록 도울 수 있습니다.
넷째, 포털 개방 전망은 무한하다.
기업 포털은 IT 기술 응용의 새로운 물결을 대표하며 반드시 기업 정보화 건설의 새로운 아이디어가 될 것이다. 포털 개방은 기업이 더 낮은 비용으로 더 높은 효율성과 더 넓은 시야와 공간을 얻을 수 있음을 의미합니다. 따라서 기업의 경우 기업 포털은 IT 기술 도구일 뿐만 아니라 발전 전략이기도 합니다.