24 시간 서비스 핫라인: 400-698-69 16
애프터 서비스 설명:
1. 현장 서비스 시간 (월 ~ 일요일 8 시-21:00)
2. 선장은 명령을 받고 30 분 후에 목적지에 도착한다 (특별한 경우는 제외).
3. 수리된 모든 가전제품 보증은 3 개월에서 1 년까지이며 보증서류를 제공합니다.
4. 애프터사부는 작업복을 통일적으로 입고 작업증과 유료책자로 현장 서비스를 합니다.
애프터 서비스 지원 센터:
1. 당신 회사는 현장 서비스를 제공할 수 있습니까? 방문비는 어떻게 받나요?
물론 방문 서비스를 제공할 수 있습니다. 회사는 시내 방문비 30 ~ 50 위안을 규정하고 있다.
-응? 현장 서비스를 제공할 수 있는 특정 분야:
서비스 네트워크
베이징, 충칭, 천진
광동성: 광저우, 선전, 주해, 불산, 강문, 혜주, 동관, 중산, 산 터우, 청원.
광서성: 남녕 계림 유주 오주 북해 칭주 방성항.
장쑤 성: 난징, 무석, 쑤저우, 서주, 상주시, 남통, 연운항, 회안, 염성, 양주, 진강, 태주, 숙천, 태창, 강인, 곤산, 창수, 장가항.
장시 성: 난창, 경덕진, 구강, 간주, 지안, 이춘, 평향, 상라오, 신유.
저장성: 항주, 닝보, 온주, 사오싱, 가흥, 김화, 여주, 저우산, 타이주, 호주입니다.
안후이 성: 합비, 육안, 안칭, 마안산, 화이이, 숙주, 부양, 수남, 여주, 순호, 선성, 지주, 조호호.
푸젠성: 복주, 샤먼, 취안저우, 장주, 복청.
후베이 성: 우한, 함녕, 황석, 이창, 경주, 황강
허베이 () 성: 석가장 (), 진황도 (), 단 (), 타이 (), 보정 (), 장자커우 (), 랑방 (), 당산
허난성: 정주, 낙양, 주마점, 허창, 상구, 신양, 저우구, 안양, 남양, 개봉, 평정산입니다.
후난 성: 창사, 주주, 천주, 형양, 악양, 상덕, 장가계, 익양, 샹탄, 소양.
하이난 성: 해구와 싼야
쓰촨 성: 청두, 면양, 광안, 수녕, 자공, 등화, 여주, 낙산, 이빈, 남충, 다주, 바중, 미산.
구이 저우 성: 구이 양, 순이, 두유
운남성: 곤명, 곡정, 옥계
산시 성: Xi anbaoji 함양 웨이 난 안강 연안 상로
헤이룽장성: 하얼빈, 대경, 지치하르, 모란강, 기대
랴오닝 성: 심양 대련 요양 안산 조양 판진 단동.
산서성: 태원, 대동, 진중, 진성, 삭주, 운성, 린펀, 여량, 효의입니다.
산둥 성: 제남, 동영, 웨이팡, 연대, 린이, 지닝, 태안, 위해, 햇빛, 랴오 청, 텍사스, 빈주.
길림성: 장춘 사평 백성
간쑤 성: Qingyang, Tianshui, 란저우
내몽골: 후허 하오 터, 바오 터우, 통 리아
칭하이 성: 시닝
2. 현장 검사 후 애프터비용이 비교적 높으면 수리하지 않도록 선택할 수 있습니까?
물론 당신은 애프터서비스를 포기할 권리가 있으며, 다른 이유 (예: 서비스, 임시변동) 로 애프터서비스를 일시적으로 포기할 수도 있습니다.
이 경우, 우리는 시내의 방문비 30 원만 청구한다.
그래서 우리는 고객에게 자유롭게 선택할 권리를 제안합니다!
3. 귀사에서 판매하는 가전제품에 보증서가 있습니까? 보증 기간은 얼마나 되나요?
사용자의 걱정을 해결하기 위해 우리 회사는 공장 수리품에서 교체된 부품에 대해 보증 서비스를 제공합니다.
보증 기간은 업계 규정에 따라 보통 3 개월이다 (특수한 경우는 제외).
4. 나는 매일 저녁에만 시간이 있다. 올 수 있어요?
Dell 은 24 시간 무료 서비스 핫라인을 고객에게 제공하여 언제든지 고객의 요구를 충족시킬 수 있습니다. 정상 근무 시간은 (오전 08 시 00 분-265438+오후 0 시) 입니다.
만약 당신이 다른 시간대에 우리의 현장 서비스가 필요하다면, 우리가 당신을 위해 애프터 선생님을 미리 배정할 수 있도록 미리 예약을 할 수 있습니다.
미리 예약하지 않은 경우 특별한 상황이 있으면 고객 서비스 직원에게 상황을 설명할 수 있습니다. 긴급 구조대원을 배정해 드릴 수 있습니다.
그리고 이 모든 것은 우리가 당신을 위해 정성껏 준비한 서비스입니다.
인터넷에 애프터서비스를 제공하는 회사가 그렇게 많은데, 어떻게 좋고 나쁨을 구별할 수 있을까요?
웹사이트에서 이런 회사를 찾는 이상 사이트 자체에서 품질을 분석해야 한다.
정규회사: 분업이 꼼꼼하고 독립인터넷 부문이 사이트 건설과 관리를 담당하고 있어 정규사의 웹사이트는 구조, 레이아웃, 내용, 그림, 색조, 미공 디자인 등에서 전체적인 미감을 가지고 있고, 작은 애프터부서의 사이트는 대부분 이리저리 모여들고, 사진과 내용은 모두 정규회사의 웹사이트를 베끼는 것이다. (대량의 왜곡된 사진과 글이 많지 않은 문장 등에서 볼 수 있다.)
둘째, 정규회사는 표준과 업종 규정에 따라 각종 수속을 진행하는데, 예를 들면 3 개월의 보증 기간, 그러나 작은 애프터 부문은 모든 것을 수리할 수 있고, 보증은 1 년, 심지어 3 년, 만약 정말 문제가 생기면 사람을 찾을 수 없다.
우리는 또한 다음과 같은 점에서 품질을 분석할 수 있다: 1, 웹사이트에 개인 휴대폰 번호를 남겨라. 회사 프로필이 과장되었습니다. 3. 글용 단어가 느슨하고 표준화되지 않아 개인적인 스타일과 행동이 어우러지는 느낌이 든다. 웹 사이트의 사진이 심하게 변형되었습니다. 5. 사이트의 글이 비교적 익숙하다. (정규회사를 표절한 것이기 때문에, 완전한 글자를 표절하지 못해 일부러 억지를 부리고 있다.) 6. 4008 또는 800 무료 전화와 같은 24 시간 무료 핫라인이 있는지 확인합니다.