"123 15" 는 소비자 불만 핫라인이자 전국적인 인터넷 플랫폼입니다. 국가공상총국이 원정보산업부의 대대적인 지지를 받아 3 월 5 일 전국적으로 설립된 전용 전화번호, 1999 로 소비자 불만 신고를 전문적으로 접수하고 있습니다.
전국 123 15 인터넷 플랫폼은 20 17 년 3 월 정식 출시됐다. 이것은' 인터넷+정무서비스' 를 추진하는 또 다른 중요한 조치로, 우리나라 상공업과 시장감독부의 소비위권 사업이 인터넷+시대로 접어들었다는 것을 상징한다.
전화 123 15 가 충족시켜야 할 조건
1, 명확한 피고가 있습니다. (상점 이름, 주소, 전화 등 구체적인 상가 정보를 꼭 알아야 한다. 네가 불평하기 전에. ) 을 참조하십시오
구체적인 항소 요청, 사실 및 이유가 있습니다.
3. 상공행정관리부의 관할 범위에 속한다. (관할 범위는 시장 감독 관리와 행정 집행을 담당하는 것으로 나눌 수 있다. 관할권은 기능과 영토의 두 가지 측면을 다룹니다)
4. 소비자의 일상 소비는 상품 구매, 사용 또는 서비스 접수가 필요합니다.