하이얼 세탁기 고객 서비스 핫라인: 4006999999, 하이얼 애프터 서비스 핫라인 4001-535118.
고객 수리 서비스 내용:
1. 정규 회사 운영으로 청구서를 발행할 수 있습니다.
2. 전화로 수리 예약을 하시면 30분 이내에 방문해드립니다.
3. 도시 전역에 매장이 있으며, 엔지니어가 근처에 배치되어 빠른 방문 서비스를 제공할 수 있습니다.
4. 모든 엔지니어는 전문 교육을 받고 균일한 복장과 균일한 방문 서비스 기준을 받았습니다.
5. 애프터 서비스 전화 고객 서비스 센터는 공개적이고 투명한 통일된 국가 충전 표준을 갖추고 있으며 숨겨진 소비가 없습니다.
6. 모든 수리에는 보증이 적용되므로 걱정이 없습니다.
하이얼 세탁기 판매 후 유지보수 전화 고객 서비스 센터 특정 서비스 프로세스:
1. 온라인 예약
사용자는 전국 고객 서비스 센터 페이지에 로그인합니다. → 서비스 지역 클릭 → 온라인 서비스 선택 → 구매 정보 입력 → 방문 예약 → A/S 엔지니어가 방문 전화 → 서비스 및 비용 재방문 .
2. 전화예약
국가 통합서비스 핫라인에 전화 → 개인정보 제공 → 가정방문 예약 → A/S 엔지니어가 방문전화 → 재방문 서비스 및 충전정보.
3. 설치 과정
사용자가 설치 예약을 한 후, A/S 엔지니어가 지정된 서비스 시간 내에 사용자에게 전화 연락하여 사용자의 설치 방법을 결정합니다. 비용이 발생하는 경우 먼저 사용자의 동의를 얻어야 합니다. 집에 설치할 수 있습니다.