판매 후 처리되지 않는 불만 사항:
상품의 판매 후 품질이 좋지 않아 불만을 제기하려는 경우 소비자는 12315 소비자 권익 보호 핫라인에 전화를 걸 수 있습니다. 상가가 해결하지 않으면 소비자보호협회에 신고할 수 있고, 인터넷이나 전화쇼핑을 통해 구매한 상품이라면 소비자가 플랫폼으로 가서 불만을 제기할 수 있다. 소비자들이 고소해야 할 것은 좋은 상품의 질이 좋지 않다는 증거 (예: 쇼핑 영수증이나 인보이스 등) 를 보존해야 한다.
판매 후 위반된 규정을 처리하지 않음:
소비자 권익보호법. 판매 후 소비자 권익보호법 위반, 소비자 권익보호법 위반은 소비자 권익 보호 과정에서 발생하는 경제관계를 조정하는 법률규범의 총칭이다. 소비자란 개인 생활 소비를 충족시키기 위해 구매하는 것을 말한다.
요약하면, 상가 애프터서비스를 고소할 수 있는 가장 효과적인 방법은 소비자보호협회, 상공행정관리부를 통해 불만을 제기하는 것이다.
법적 근거:
소비자 권익보호법 제 39 조
소비자와 경영자가 소비자 권익 논란을 일으킨 경우
를 통해 해결할 수 있다
(2) 소비자 협회 또는 법에 따라 설립된 기타 조정 조직의 조정을 요청합니다.
(3) 관련 행정부에 불만을 제기하다.
(4) 경영자와의 중재 합의에 따라 중재기관 중재를 요청합니다.
(e) 인민 법원에 소송을 제기하다.