프린터 포트를 구성하는 동안 오류가 발생했습니다. 이 작업은 지원되지 않습니다.

프린터에 "포트를 구성하는 동안 오류가 발생했습니다. 이 작업은 지원되지 않습니다"라는 메시지가 표시되면 프린터 포트 설정이 잘못되었음을 의미합니다. 포트 구성을 다시 선택하세요.

(1) 왼쪽 컴퓨터 왼쪽 하단에 있는 '시작' 버튼을 클릭하고 '장치 및 프린터'를 찾아 클릭하여 엽니다.

(2) 팝업 창에서 녹색 체크 표시가 있는 그림과 같이 포트를 변경하려는 프린터 이름을 찾아 프린터 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 " 프린터 속성"을 클릭하고 열기를 클릭하세요.

(3) 새로 팝업된 대화 상자에서 "포트" 옵션을 클릭하세요.

(4) 변경하려는 포트를 선택하세요. 요즘 일반 프린터에는 일반적으로 USB 인터페이스가 있습니다. 그래도 해당 작업이 지원되지 않는다고 표시되면 계속 진행하세요. 포트를 변경하고 인쇄할 수 있을 때까지 테스트하십시오.

추가 정보:

프린터 포트를 구성하기 전에 먼저 프린터 드라이버를 제거한 다음 다시 설치하십시오. 프린터 드라이버 소프트웨어를 다운로드하려면 프린터의 공식 웹사이트에서 다운로드할 수 있습니다.

프린터 드라이버를 다시 설치한 후 프린터와 컴퓨터를 연결하는 USB 포트를 뽑았다가 다시 연결한 후 컴퓨터를 다시 시작하세요.

컴퓨터를 다시 시작한 후 먼저 프린터 테스트 페이지를 수행하세요. 테스트 페이지가 인쇄될 수 있으면 문서를 열고 인쇄하여 테스트 페이지를 인쇄할 수 있지만 문서가 인쇄되지 않을 경우 테스트해 보세요. 인쇄한 후 프린터 구성 포트에 대한 단계를 따르십시오. 프린터가 새 포트를 재구성합니다.