착신전환은 회사 전화 백엔드에서 확인할 수 있습니다. 내장된 컴퓨터 교환원은 음성 내비게이션을 통해 통화를 지정된 내선으로 전환할 수 있습니다. 음성 안내는 단일 레벨 탐색 또는 다중 레벨 탐색일 수 있습니다. 최대 음성 안내 지속 시간은 120초입니다. 고객에게 전화를 연결하고 정보 문의를 수행하도록 안내합니다.
그룹 전화의 일반적인 확장 유형
일반 확장 전화는 집에 설치된 전화를 그룹 전화 기능을 실현해야 할 경우 일반적으로 구현됩니다. 일부 기능은 일반 확장에서 구현할 수 없지만 디지털 확장보다 저렴합니다.
다양한 전화 시스템의 전용 디지털 내선인 디지털 내선은 주로 프로그래밍 및 특수 기능에 사용됩니다. 가정용 일반 전화기는 이 유형의 내선 포트에 연결할 수 없습니다. 디지털 확장에는 사용자가 기능을 조작하는 데 편리한 많은 기능 키가 있습니다.
그룹전화는 특수목적 교환장비로 일반적으로 외부선과 지선으로 구성되며, 하나의 외부선으로 여러 대의 전화기를 보유하고 있어 중소기업에서도 사용이 가능하다. 주거용 및 비서용 전화의 경우 일반적으로 그룹 전화 교환에는 정규 교환원과 유지 관리 인력이 필요하지 않습니다. 외부 전화가 걸려오면 어떤 전화로든 응답하고 필요한 수신자에게 전달할 수 있습니다.