FedEx 계정이 동결된 경우 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
1. FedEx 고객 서비스에 문의하세요. 먼저 FedEx 고객 서비스에 문의하여 동결된 계정에 대해 알아보세요. . 동결 이유. 고객 서비스 핫라인 800-988-1888로 전화하거나 FedEx 웹사이트를 방문하여 고객 서비스와 소통할 수 있습니다.
2. 연체금 처리: 연체금이 미납되어 계정이 동결된 경우 연체금을 즉시 납부해야 계정의 정상적인 사용이 가능합니다. 청구 부서 핫라인(400-820-1338)으로 전화하여 FedEx 청구 부서에 문의하여 잔액 지불 방법을 알아볼 수 있습니다.
3. 정보 제공: 필요한 자료나 정보를 제공하지 않아 계정이 정지된 경우, 계정의 정상적인 사용을 복원하기 위해 가능한 한 빨리 필요한 자료나 정보를 제공해야 합니다.
4. 지침 따르기: FedEx 고객 서비스에서는 특정 양식을 작성하거나 기타 조치를 취하도록 요청하는 등의 지침을 제공할 수 있습니다. 가능한 한 빨리 문제를 해결하려면 다음 지침을 따르십시오.
위 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 FedEx 고객 서비스에 도움을 요청하면 더 많은 도움과 안내를 받을 수 있습니다.