지능형 CRM 은 기존 고객 관계 관리 모델과는 달리 데이터 마이닝 및 기계 학습 기술을 통합하여 주요 고객을 지능적으로 식별하고, 인근 고객을 찾고, 워크플로우 구성을 추천하고, 잠재 고객에게 연락할 수 있는 최적의 시간 등을 제안합니다. 강력한 의사 결정 분석 기능을 통해 기업이 과학적 전략 개발을 수행하고 고객 가치를 극대화할 수 있도록 지원합니다. 스마트 CRM 을 통해 기업은 마케팅, 판매 관리, 애프터서비스 등의 비즈니스 프로세스를 지능적으로 관리할 수 있습니다.
백회 지능형 CRM 은
1.00 회 지능형 CRM 이 과거 데이터에서 최적의 연락 고객 시간을 추출하여 영업 사원이 정확한 시간에 올바른 사람에게 연락하고 판매를 향상시킬 수 있다는 점에서 기존 고객 관계 관리 모델과 다릅니다
2. 사람의 행동으로부터 배우고 반복 작업을 간소화하는 데 도움이 되며, 일정 기간 동안 자주 수행되는 동일한 일련의 작업에 대해 백회 스마트 CRM 은 운영자에게 매크로를 만들어야 하는지 여부를 조언한 다음 시스템에서 이러한 반복 작업을 자동으로 수행하도록 할 수 있습니다.
3. 업무원 및 관리자가 업무 발전 추세를 파악하고, 업무 이상 상태 (예: 성과의 급격한 변동 등 이상 상태) 를 즉시 모니터링하고 경고하여 사용자가 적시에 문제를 찾아내고 기업의 이익을 보장할 수 있도록 돕습니다.
4. 워크플로우 설정에 자동으로 초점을 맞춰 두 메시지 템플릿 기반 워크플로우가 충돌하지 않도록 하고, 고객에게 혼란을 방지하며, 양질의 고객 관계를 유지합니다.