PBX 모드: 기업에서 음성 프로그램 제어 스위치 (PBX) 를 사용하고 있습니다
직선 또는 가상 네트워크 모드: 기업에서 음성 프로그램 제어 스위치 (PBX) USB 를 통해 PC 에 연결 ..
천진 유소프트' 유소프트 텔레마케팅 시스템' 추천
강력한 고객 관리 기능 지원 임포트/익스포트/그룹화/할당/;
영업 모듈에는 내 고객, 인바운드 미접수, 방문 로그, 영업 조사 등이 포함됩니다.
고객 서비스 모듈에는 서비스 주문, 작업 처리, 작업 반환, 고객 서비스 조사 등이 포함됩니다.
컴퓨터에서 전화 응답, 전송, 발신, 끊기, 재다이얼, 음소거 등의 작업을 수행할 수 있습니까?
지원 전화 자동 외신 및 고객 전화 폭탄 화면?
인바운드 및 아웃바운드 시 자동 녹음?
통화 녹음은 실시간으로 조회, 재생, 다운로드, 품질 검사를 할 수 있습니까?
녹음을 재생할 때 컴퓨터와 전화헤드폰에서 재생을 전환할 수 있습니까?
부서 및 개인 업무 보고서 통계에는 전화 판매 결과, 외부 통화 결과, 통화 시간, 업무 정량화, 고객 서비스 주문 등이 포함됩니다.
비즈니스 맞춤형 구성에는 지역, 고객 중복, 마케팅 단계, 통화 결과, 기록 표시, 처리 시간, 서비스 유형, 조사 템플릿
이 포함됩니다