휴대전화 통화 중 이어피스의 거리 센서가 차단되는 경우(예: 귀에 가까이 대고 듣는 경우) 화면이 검게 변하는 현상은 실수로 터치되는 것을 방지하기 위한 정상적인 현상입니다.
p>통화 중에 거리 센서가 가려지지 않고 휴대폰 화면이 검게 변하는 경우 다음 방법을 시도해 보시기 바랍니다.
1. 필름이 거리 센서를 가리고 있는지 확인하세요. 필름을 떼어내고 관찰하시면 됩니다.
2. 휴대폰 시스템 버전이 최신이 아닐 경우 최신 버전으로 업그레이드하는 것을 권장합니다.
3. 휴대폰에 있는 중요한 데이터(연락처, 문자 메시지 등)를 백업한 후 휴대폰을 공장 출하 상태로 복원하여 휴대폰이 정상으로 돌아올 수 있는지 확인하세요.
4. WeChat 음성 통화 연결 후 수평 게임 인터페이스 또는 기타 인터페이스에서 휴대폰에 검은색 화면이 나타나는 경우 이는 WeChat의 실수 방지 터치 디자인입니다. 전화를 받은 후 WeChat 음성 통화를 스피커 모드로 전환하는 것이 좋습니다.
위의 방법으로 문제가 해결되지 않으면 휴대폰 데이터를 백업하고 휴대폰, 송장, 보증서를 가지고 가까운 OPPO 공식 서비스 센터에 방문하여 검사 및 처리를 받으시기 바랍니다.