제3자 개발기술 공식 인증을 받았습니다.
기업용 WeChat 서비스 제공업체는 기업용 WeChat에서 공식적으로 인증한 개발 기술을 보유한 제3자로서, 기업에 보다 개인화된 서비스를 제공하기 위해 공식 플랫폼 규칙과 지원을 사용합니다." "외부 연락처. 고객 서비스', '공중 전화' 또는 'WeChat 고객 서비스'는 다양한 채널을 통해 고객에게 컨설팅 서비스를 제공합니다.
엔터프라이즈 관리자가 애플리케이션을 추가하면 다음 메시지가 표시됩니다. 전용 고객 서비스를 제공하세요(외부 연락처로 추가). 이는 기본적으로 선택되어 있습니다. 관리자가 적극적으로 취소하지 않고 외부 연락처 기능을 활성화한 경우, 애플리케이션을 추가한 후 시스템은 자동으로 "애플리케이션에 구성된 (외부 연락처) 고객 서비스 담당자"를 "애플리케이션을 추가한 관리자"에게 외부 연락처로 추가합니다. ". 외부 연락처 고객 서비스 구성: 서비스 제공자는 애플리케이션 차원에 따라 각 애플리케이션에 대해 다양한 고객 서비스 담당자 범위와 외부 연락처 추가 방법을 구성할 수 있습니다. 고객 서비스 접수 할당 방법: 시스템 할당은 기본적으로 고객 서비스 직원 범위 내에서 현재 서비스를 제공하는 고객 수가 가장 적은 고객 서비스 직원에게 먼저 할당됩니다.