안녕하세요. 계정정보 조회 및 수정, 분실신고 후속사항, 계약서 작성 서비스 등은 직접 처리해야 하며, 타인을 대신하여 처리할 수 없습니다.
연동된 휴대폰번호 수정, 계정조회 등 계정정보 수정은 반드시 직접 이루어져야 합니다. 비밀번호 수정이 포함되기 때문에 매우 특별합니다.
단순히 비밀번호를 변경하고 싶다면 ATM 기계에서 직접 변경할 수 있습니다.
그러나 비밀번호를 잊어버려서 재설정해야 하는 경우에는 직접 재설정해야 합니다.
은행카드를 분실하여 신고가 필요한 경우, 구두 신고든 서면 신고든 다른 사람이 대신 처리할 수 있습니다.
단, 카드 교체, 분실신고 취소 등 분실신고에 따른 후속사항은 본인이 직접 처리해야 하며, 타인을 대신하여 처리할 수 없습니다.
또한, 계좌 서명 프로젝트는 온라인 뱅킹, 모바일 뱅킹 등을 개설하기 위해 반드시 서명해야 하며 본인이 직접 처리해야 하며, 타인을 대신하여 처리할 수 없습니다.