위에서 말씀하신 성과평가는 명확한 보상과 처벌이 있는 가장 기본적인 것이지만, 어떻게 직원들이 즐겁게 일할 수 있게 만들 것인가는 관리자라면 누구나 고민하는 문제입니다.
각 지점에 지역 관리자를 두어 지역 관리자를 평가하고 지역 관리자를 통해 통제할 수 있습니다. 또한 직원들이 칭찬하고 물질적으로 보상하는 방법을 배워야 합니다. 본부장님 덕분에 일을 안 하게 됐어요. 감독님의 칭찬에 신나고 기뻐서 열심히 하고 있어요.
고작 30점, 더 이상 말할 게 없습니다. 책을 주고 스스로 공부해보세요. 카네기의 고전적인 웅변.
너무 많은 일을 해오셨고 글을 쓰시는 데도 시간이 많이 걸리시네요. 계획을 정리하고, 업무일지를 주 1회로 변경해야 하며, 고객 피드백은 전화번호, 본사 직접 피드백, 전담접수 등으로 변경해야 한다. 적시에 지역 관리자가 사기를 피할 수 있습니다. 즉, 새로운 소규모 부서를 개설하려면 이를 담당할 여러 사람을 모집해야 할 수도 있습니다.