Ping An 신용카드를 더 이상 사용하지 않기로 결정한 경우 취소하는 두 가지 주요 방법은 다음과 같습니다.
먼저 전화로 직접 취소할 수 있습니다. Ping An Bank의 신용카드 서비스 핫라인 95511로 전화하십시오. 수동 서비스로 전환된 후 고객 서비스에 취소 요구 사항을 명확하게 알려주십시오. 고객 서비스에서는 ID 카드 정보, 신용 카드 비밀번호를 포함한 귀하의 개인 정보를 확인합니다. 원활한 등록 취소 절차를 위해 관련 서류 및 정보를 충분히 이해하고 준비하시기 바랍니다.
둘째, 가까운 핑안은행 지점을 방문하여 직접 문제를 처리하실 수도 있습니다. 취소를 원하는 신분증과 신용카드를 지참하시고, 수동 창구로 가서 직원에게 취소 신청서를 제출해 주세요. 고객 서비스는 취소 과정에서 귀하를 붙잡아 두려고 노력할 수 있지만, 얼굴 문제에 대해 걱정하지 말고 귀하의 결정을 확고하게 표현하고 명확한 이유를 제시하십시오.
취소 절차에 영향을 미치지 않도록 취소하기 전에 신용카드 잔액을 반드시 지불하시기 바랍니다. 환불은 알리페이, 바이두월렛 등 온라인 결제수단을 이용해 완료할 수 있습니다. 해당 금액을 결제하신 후 고객센터로 연락주시면 정식 취소가 가능합니다. 또한, 보안상의 이유로 타인이 부정하게 사용하는 것을 방지하기 위해 해지 후 카드를 파기하는 것을 권장합니다.
마지막으로 해지 후 신용카드 계좌 상태를 주의깊게 살펴보시고, 일반적으로 46일 후에 다시 은행에 전화하여 계좌가 안전하게 해지되었는지 확인하시기 바랍니다.