통신이용자의 통화기록 등 상세한 요금정보는 6개월간 시스템에 보관될 수 있으며, 6개월 이후에는 업체를 통해 요금정보 조회 시 자동으로 삭제됩니다. 홀이나 홈페이지에서는 최근 6개월간의 기록만 조회할 수 있습니다.
휴대폰에 기록이 있으면 휴대폰에서 바로 검색도 가능해 영업장에서 정보를 확인할 수 있다.
추가 정보:
조회 방법은 세 가지가 있습니다.
1. 통신온라인비즈니스홀에 로그인한 후 상세주문조회 옵션에서 조회하세요. 셀프서비스 페이지에서 조회하고자 하는 기간을 선택한 후, 조회할 휴대폰 인증번호를 인증하세요.
2. 텔레콤 휴대폰 사업관 서비스 옵션의 상세주문조회 기능을 통해 문의하세요.
3. 인근 통신사업장으로 직접 가서 소유자 신분증 원본을 확인한 뒤 문의한다.
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