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보험 회사 내근 고객 서비스 직무 책임

< P > 보험회사 내근은 매우 중요한 직책으로, 그 직무는 보험회사의 다른 모든 직위와 마찬가지로 중요하며, 이 업계에 막 진출한 많은 사람들은 직위에 대해 잘 알지 못할 수도 있다. 일반적으로 보험회사 내부와 관련된 모든 업무는 보험내근의 책임이며, 주로 보험출금, 보험수리접대, 보험차가 운수 및 각종 사물을 포함한다.

1, 보험출금

자동차 보험을 예로 들자면 마지막으로 재무등록에 맡기고 등록이 끝나면 보험회사에 맡기겠습니다. 또 다른 하나는 이미 보험을 샀지만 곧 만기가 되는 차량에 대한 재보증이다. 이때 해야 할 일은 시스템에 보험증서를 내고 그에 상응하는 리베이트나 사은품을 고객에게 증여하고, 떠난 후 보험증서를 분류하고, 새로 나온 보험증서를 작업대 계산서에 입력하는 것이다. 뒤이어 하는 일은 이전과 같다.

2. 보험수리접수

그런 다음 시스템에서 차량 주문 손실을 주문하고, 주문서를 제출하고, 도장을 찍고, 영수증을 발급해야 등록 작업이 완료됩니다.

3, 기타 거래

고객 회사의 최신 활동을 알리십시오. 고객에게 회사의 이점과 이점 및 기타 정보를 선택하십시오. 이렇게 하면 고객의 흥미를 끌 수 있다. 때때로 사무실에서만 전화를 받는 것만으로는 모든 문제를 해결할 수 없으며, 문제가 발생하면 관계자에게 즉시 반영되어 자신과 다른 사람의 업무에 영향을 주지 않도록 해야 합니다.

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