모바일 광대역 문제 전화번호는 10086입니다. 10086으로 전화를 걸어 음성으로 피드백을 주시면 됩니다.
모바일 광대역 고장 수리 전화번호는 10086이며, 이는 전국 서비스 핫라인이기도 합니다. 직접 연결한 후 작동 안내에 따라 수리를 위해 고장을 신고하면 됩니다. 24시간 내 집으로 방문하여 수리해드립니다.
광대역 문제 해결
1. 모뎀 표시등이 정상인지 확인하십시오.
우선 ADSL 모뎀이 "동기화"되어 있는지 여부가 표시됩니다. ADSL 모뎀이 제대로 작동하는 경우 모뎀이 동기화되지 않으면 인터넷 접속이 절대 불가능합니다. 일반적으로 모뎀의 동기화 여부를 확인하려면 모뎀의 동기화 표시등이 항상 켜져 있는지 확인해야 합니다. 섬광).
2. 네트워크 카드 표시등이 정상인지 확인하십시오.
네트워크 카드 표시등이 켜지지 않으면 ADSL 모뎀과 컴퓨터 네트워크 카드가 연결되었다는 표시입니다. , 모뎀과 네트워크 카드 사이의 연결에 문제가 있음을 의미합니다. 모뎀, 네트워크 케이블, 네트워크 카드가 느슨하거나 잘못 연결되어 있는 경우 여러 번 연결했다가 빼거나 네트워크 케이블을 교체해 보십시오.
3. 입력한 계정과 비밀번호가 올바른지 확인하세요.
ADSL 모뎀 상태는 정상이지만 전화 접속을 통해 인터넷에 접속할 수 없는 경우, 전화 접속 후 오류 코드와 오류 프롬프트를 기록합니다. 참고: 오류 메시지 중 하나는 계정 비밀번호에 관한 것입니다. 예를 들어 계정 비밀번호를 다시 입력하라는 메시지가 표시되거나 "로그인 실패"라는 메시지가 표시됩니다. 이때 먼저 계정 번호에 문제가 있는지 확인하고 대소문자 구분에 주의하세요.