eTerm 은 단지 소프트웨어일 뿐, 이 소프트웨어에는 두 가지 다른 권한을 가진 운영 단말기가 있는데, 하나는 항공사 B 시스템이고, 하나는 대리인이 C 시스템을 판매한다. 이곳의 시스템은 사실 조작 단말기의 성질이다.
항공사 B 시스템 단말기 권한이 비교적 크다. 1 층에서 말했듯이 항공권을 수정하거나 취소할 수 있고, 항공편을 조작할 수도 있다. 판매 기능과 통제 기능을 모두 갖추고 있다. 대리인의 C 시스템은 판매만 할 수 있고 통제할 수 없다.
이 시스템은 대리인이 사용할 수 있는 것도 아니고, 대여도 아니고, 항공사 내부에서 운영하는 것이다.