한 번은 사장님이 고객의 카드를 신청하고 도망가는 것을 본 적이 있습니다. 이 경우 고객은 상무국에 가서 확인해야 합니다. 비밀리에 보관하면 공상국에 등록되며, 기록을 통해 담당자의 호적 및 기타 정보를 확인할 수 있습니다. 먼저 12315에 불만사항을 접수해 보세요. 자신과 같은 상황에 처한 사람을 찾아(사람이 많을수록 좋다) TV, 신문 등 언론에 노출해 사건의 파급력을 확대하고 관련 책임자에게 압력을 가할 수도 있다! 만약 큰 금액이 관련되어 있다면 최대한 많은 증거를 수집하고 법적 조치를 취하도록 하세요.
귀하의 경우에는 카드를 신청한 시간과 장소, 카드 신청을 도와준 사람, 카드를 받아준 웨이터, 미용사, 캐셔, 매장 매니저 등을 기억해 두는 것이 가장 좋습니다. 카드를 사용하면서 자주 접하는 점원은 누구입니까? 공상국에서 상사의 정보를 찾을 수 있다면 그에게 연락하여 해결책을 협상해 보세요. 그래도 해결될 수 있다고 생각합니다. 결정은 사장님이 더 잘하시지만 점원들은 감히 결정을 내리지 못하고 보고를 꺼리는 경우가 많기 때문에 먼저 사장님께 가보고 그래도 안되면 전근 가게에 가서 해보세요. 그들에게 압력을 가해 문제를 해결하도록 강요하세요!