체크인 카운터란 승객의 체크인과 탑승권 수령을 위해 공항이나 항공사에 설치한 서비스 데스크를 말한다.
체크인 카운터는 승객들이 여행을 할 때 꼭 거쳐야 하는 장소 중 하나이다. 일반적으로 공항 대기실에 위치하며 항공사나 공항 직원이 운영합니다. 승객은 체크인 카운터에서 수하물 위탁, 본인 확인, 좌석 선택, 탑승권 수령 등의 과정을 진행합니다. 이 프로세스는 승객의 탑승 자격과 안전을 보장하고 관련 항공편 정보 및 서비스를 제공하기 위한 것입니다. 체크인 카운터는 승객이 항공사 직원과 소통하고 항공권 변경, 항공권 환불, 항공편 정보 상담 등의 문제를 해결하는 장소이기도 합니다. 체크인 카운터에서는 승객이 원활한 체크인 절차와 정시 탑승을 위해 필요한 지원과 안내를 받을 수 있습니다.