과정 컨설턴트는 주로 고객의 요구 사항 이해, 고객에게 학교 과정 소개, 학습 계획 개발 등을 담당합니다. 고객과의 원활한 의사 소통을 유지하고 고객에게 필요한 아동 개발 컨설팅을 제공합니다. 고객 자원을 효과적으로 유지 관리하고, 양질의 서비스를 제공하고, 장기적인 협력을 달성합니다. 회사의 발전 전략 계획에 따라 매월 판매 지표 등을 완성하다.
과정 컨설턴트 직책:
1, 과정 홍보 담당 및 고객에게 전문 교육 과정 설명 제공
2, 고객의 요구에 맞는 전문적이고 개인화된 교육 과정을 설계하고 학습 과정을 시작하는 계약을 체결합니다.
3, 사전 교육 자료 준비, 강사와의 커뮤니케이션, 교육 현장 지원 등을 포함한 구현 교육 구성
4, 정시에 작업 계획 및 월별 과정 판매 작업을 완료하고 잠재 고객 및 학생 데이터베이스를 유지 관리합니다.
5, 수업료 지불 프로세스를 따라 학생들과 좋은 관계를 맺고 학생들이 학습 목표를 달성할 수 있도록 돕습니다.
6, 정기 회의 및 교육 참석, 영업 일간지 완료, 계약 수정 등 기타 업무
7, 오프라인 채널을 통해 시장 정보를 수집하고 시장 전략 수립의 근거를 제공합니다.
8, 협력 기관의 관련 업무를 수행 및 감독하고, 실행 효과를 정기적으로 검토, 분석하고, 새로운 온라인 및 오프라인 협력 기회를 개척합니다.