브랜드는 세부 사항에 반영됩니다.
브랜드는 기업 문화뿐만 아니라 소비자에 대한 기업의 다양한 약속을 담고 있습니다. 오늘날 기업은 매체를 통해 우리 기업의 제품, 브랜드, 소비자를 전파하여 소통한다. 현실에서 소비자들은 홍보의 약속을 느낄 수 없는 경우가 많다. 이는 기업들이 소비자 세부 사항에 대한 자상함이 부족해 소비자 심리에 만족할 수 없기 때문이다.
끊임없이 신규 고객 찾기:
고객이 생각하는 것을 발견:
드라이 클리닝업자가 드라이 클리닝업자의 고객을 알고 있다고 생각하지 마라. 모든 기업이 고객을 알고 싶어하지만 추측은 위험하다. 드라이 클리닝업자의 고객이 실제로 드라이 클리닝업자의 이익을 증가시킬 수있는 것에 대해 생각하고 있는지 이해하려고 노력하십시오. 다른 드라이클리닝 가게에서 소홀히 하는 시장을 찾는 것은 바로 이 시장들이 드라이클리닝 가게에 무한한 기회를 보여 주는 것이다. 유행을 따라가면 항상 문제가 생긴다. (조지 버나드 쇼, 자기관리명언)
트렌드에 발 맞춰:
드라이클리닝 가게가 고객에게 제공하는 가치는 미래를 준비하는 데 도움이 되지만, 정보가 범람하는 시대에는 단순한 일이어야 했는데, 지금은 점점 어려워지고 있다. 오늘 드라이클리닝 가게에서 받아들일 만한 이유가 없어 유행에 뒤떨어졌다.