먼저 A/S로 보내주세요. 개인사정으로 휴대폰이 파손되었습니다.
보증기간 이내인지 여부와 관계없이 보증은 불가능합니다.
검은색 화면도 나옵니다. 물리적 손상일 수도 있고, 휴대폰 센서에 문제가 있을 수도 있습니다. A/S 점검에 가셔서 문제를 찾아보세요.
1.
전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료했다가 다시 시작하세요.
2.
다음으로 인해 발생할 수도 있습니다. 휴대전화에 캐시가 너무 많습니다.
3.
특정 소프트웨어로 인해 검은색 화면이 나타날 수도 있습니다.
4.
최대한 공장 설정을 복원하면 휴대폰이 새로 고쳐집니다.
5.
하드웨어 오류, 하드웨어 자체의 문제이므로 마더보드를 교체해 보시는 것이 좋습니다
6.
소프트웨어 오류, 소프트웨어에 바이러스가 있습니다. 바이러스를 확인하거나 소프트웨어를 업데이트하세요.