방법은 다음과 같습니다.
만리장성 광대역이 인터넷에 연결할 수 없는 경우 다음 방법을 시도하여 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 1:
집에 있는 네트워크 케이블을 컴퓨터에 직접 연결하고, 교환원이 제공한 광대역 계정과 비밀번호를 입력하여 인터넷에 접속한 다음, 오류 코드. 에러코드가 651이나 678이라면 회선 문제이므로 교환원에게 직접 문의하시면 됩니다. 오류 코드가 691인 경우 광대역 사용자 이름이나 비밀번호가 잘못된 것입니다. 계정 비밀번호를 확인하고 올바르게 입력하세요.
방법 2:
고객 서비스 핫라인 95079에 전화하여 수동 고객 서비스를 선택한 다음 직원에게 광대역에 결함이 있음을 알리고 직원에게 문제 해결을 요청하면 됩니다.
방법 3:
가까운 비즈니스 홀에 직접 가서 직원에게 사용하는 광대역에 결함이 있음을 알리고 현장 유지 관리를 요청하면 됩니다.