구체적인 해결 방법은 다음과 같습니다.
1. 다시 시작
가장 먼저 해야 할 일은 iPhone7을 다시 시작하고 동시에 "잠자기/깨우기"를 누르는 것입니다. 시간(즉, 화면에 Apple 로고가 표시될 때까지 우리(종종 전원 버튼이라고 함)와 홈 버튼을 누르십시오.
2. 재설정
일부 사용자는 "설정" - "일반" - "재설정" - "모든 설정 재설정"을 선택하여 이 문제를 해결했습니다. 사용자는 비밀번호를 다시 입력하고, 배경화면을 변경하고, Touch ID를 재설정해야 하지만 데이터는 삭제되지 않습니다.
3. 수리를 위해 공장으로 돌아가기
iPhone7 터치 스크린 고장을 겪은 사용자도 공장 설정을 복원하여 문제를 해결했지만 휴대폰에 있는 모든 정보가 손실되므로 사용자는 휴대폰에 중요한 데이터를 백업해야 합니다. 이후 사용자는 iPhone 7을 새 휴대폰처럼 설정해야 할 수도 있습니다. 일부 사용자는 iTunes나 iCloud에서 백업된 데이터를 복원하면 문제가 다시 발생한다고 주장합니다.