오피스 오토메이션(Office Automation)의 약어로 사무 자동화(Office Automation), 자동화된 사무실(Automated Office)을 뜻합니다.
OA(Office Automation), OA는 Office Automation의 약어로, 효율성 향상을 목적으로 완전히 자동화된 사무에 컴퓨터를 현대적으로 사용하는 것입니다. OA는 OfficeAction(승인통지절차, 승인통지조치)의 약자로 국가지적재산권 심사의견을 영문으로 번역한 것이기도 합니다.
넓게 말하면 프린터, 복사기, 사무용 소프트웨어 등 우리의 일상 업무 효율성을 향상시키는 소프트웨어 및 하드웨어 시스템은 모두 OA 시스템이 될 수 있습니다. 좁은 의미에서 OA 시스템은 기업 내부의 거래 업무를 처리하고 경영을 보조하며 사무 효율성과 경영 방식을 개선하는 시스템이다. 2. 협업 OA의 정의
OA 관리는 OA 선택, OA 구현, OA 홍보, OA 심층 적용의 4단계로 구분됩니다. 처음 두 단계(소프트웨어 선택, 소프트웨어 구현)는 소프트웨어 제조업체가 지원하거나 제공할 수 있는 서비스입니다. 마지막 두 단계(소프트웨어 홍보, 소프트웨어 심층 적용)는 소프트웨어 제작 범주에 속하지 않지만 해당 범주에 속합니다. 소프트웨어 제조사의 범위에 포함되지 않는 경영컨설팅의 문제는 소프트웨어 제조사의 책임이 아니라 현장 컨설팅의 내용에 달려있습니다.