직설적으로 말하면 고객에게 전화를 걸어 제품이나 서비스를 판매하는 것입니다.
전화판매는 결국 고객을 볼 수 없기 때문에 고객이 제품을 이해하고 받아들이게 할 수 있는 능력이 매우 높습니다. 매출은 매우 낮지만 모두 성능 요구 사항에 따른 것입니다. 성능을 충족하지 못하면 유지하기 어려울 것입니다.
그리고 텔레마케터는 오랫동안 사무실에서 영업을 하기 때문에 수명이 상대적으로 짧아 3~5년 정도 지나면 관리직이나 KA(핵심)로 전환하게 된다. 계정 관리자) 또는 현장 판매는 전화 통화와 방문의 조합입니다.
그런데 현재 시중에 모집 텔레세일 업체들이 많이 있는 것으로 보는데 반드시 콜센터 형태는 아니기 때문에 선택 시 더 많은 정보를 확인하셔야 할 것 같아요. 또한 텔레마케팅을 통해 많은 것을 배울 수 있으며, 특히 판매업에 처음 입문하는 분들은 더욱 그렇습니다.
2년 넘게 텔레마케팅을 하다가 경험이 없는 영업사원부터 차근차근 시작해서 콜센터에 가면 될 줄 알았습니다. 텔레마케팅을 배우고 뭔가를 배우고, 이후 단계를 준비하세요.