Hisense TV의 24시간 서비스 핫라인은 400-611-1111입니다. 이것은 Hisense의 애프터 서비스 핫라인입니다. 품질 문제가 있는 경우 이 번호로 전화하실 수 있습니다.
이용자의 TV를 구입한 지 1년이 넘었지만 3년 보증기간 내에 주요 부품이 고장난 경우 주요 부품은 무상으로 수리해드리며, 수리비와 방문판매비는 사용자의 TV가 있는 경우 도어 마일리지 비용도 무료입니다. 기계를 구입한 지 1년 이상 3년 미만이고 주요 구성 요소와 비주요 구성 요소가 동시에 고장난 경우 사용자가 수리 시 주요 구성품은 무료이며, 수리비와 방문마일리지도 무료입니다. 단, 주요 구성품 이외의 자재는 규정에 따라 비용을 청구해야 합니다.
Hisense의 판매 후 요구 사항에 따르면 보증 기간은 디스플레이 화면 교체 후 12개월, 화면 본체 수리는 6개월, 기타 구성 요소는 3개월입니다. 상기 보증 기간 내에 품질 문제가 다시 발생할 경우 수리비는 부과되지 않으며, 부품 교체에 따른 수리 자재비만 부과됩니다. 화면 수리 보증 기간은 6개월입니다. 구성품에는 COF, 라이트 스트립, 라이트 스트립 케이블, 소스 보드가 포함됩니다. 6개월 이내에 동일한 결함이 발생할 경우 다른 결함이 발생할 경우 유지 관리 비용이 청구되지 않습니다. 유지 관리 비용은 청구되지 않습니다. 수리 비용은 다양한 구성 요소를 교체하는 데 필요한 수리 재료 비용만 포함합니다.