1. 학력: 고등학교, 실업계 고등학교, 기술 중등 학교, 기술 중등 학교 또는 이와 동등한 학교를 졸업한 국내 신입생.
2. 18~23세.
3. 키: 여성, 165cm 이상, 시력: 1.00 이상.
4. 입학조건 : 조국을 사랑하고, 사상정치적 자질이 양호하고, 풍격이 단정하고, 고난을 견디고, 열심히 일할 수 있고, 도덕적 품성을 갖추고, 육체적으로나 정신적으로 건강한 청년 지망생들만 가능합니다. 건강하고, 쾌활한 성격, 품위 있는 태도, 사랑을 갖고 있는 철도업계에 등록할 수 있습니다.
5. 영어 표준어, 명확한 발음 및 정상적인 청력.
6. 철도대학에서 전문교육을 받으세요.
직업 요건:
1. 좋은 개인 이미지를 유지하세요.
승무원은 승객이 어떤 상황에 처했을 때 어떤 첫인상을 받는지에 먼저 주의를 기울여야 합니다. 당신에 대한 좋은 인상, 당신이 아주 좋은 인상을 갖게 되면 당신에 대한 신뢰감이 생기고, 심지어 당신에 대한 매우 합리적인 의존도가 생길 것입니다. 이는 승객들과 가능한 한 빨리 소통의 다리를 구축할 수 있습니다. 우리는 손님을 미소로 환영하며 집처럼 편안하게 지낼 수 있도록 해드립니다.
2. 작업장 환경에 주의를 기울이십시오.
승무원은 객실을 깨끗하게 유지할 책임이 있으며 항상 수하물 선반에 있는 물품을 분류하는 데 주의를 기울이고 물품을 표준화된 방식으로 배치하고 신속하게 대응하는 것 승객의 요구를 이해하고 고품질의 적절한 서비스를 제공하는 것입니다.
3. 열차 서비스 전문 지식을 지속적으로 강화합니다.
승무원 승무원은 높은 자격을 갖추고 전문적으로 능숙하며 기술적으로 능숙하고 적응력이 있어야 하며 높은 운영 표준을 갖추어야 합니다. 객차의 구조, 각 부분의 기능, 사용법, 안전 지식 등을 승객에게 자세히 설명할 수 있습니다.