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중국 우체국 특급 고객 서비스 24시간 핫라인 매뉴얼

우편특급 수동 서비스를 받으려면 11183-1로 전화하세요.

11183은 중국 우편특송물류유한회사(China Postal Express Logistics Co., Ltd.)의 브랜드인 EMS의 고객 서비스 핫라인으로, 방문수집, 이메일 문의, 상담 및 불만 서비스를 제공하며 현지 요금만 부과됩니다. 전화요금.

유선전화나 휴대폰을 이용해 11183번으로 전화하세요. 통화 연결 후 1번을 눌러 'Door Collect'로 진입한 뒤, 고객센터 직원에게 픽업 주소, 연락처, 픽업 전화번호를 알려주세요. 당신의 문 앞에 패키지가 있습니다. 2를 눌러 "이메일 조회"를 입력하고, 조회하려는 이메일 번호를 입력한 후 # 키를 눌러 종료하세요. 3번을 눌러 '상담 및 민원'에 들어가시면 우체국 관련 서비스에 대한 상담이나 민원을 접수하실 수 있습니다. 영어 방송을 사용하려면 8번을 누르세요. 다시 들으려면 9번을 누르세요.

우편특급의 운송 유형:

EMS는 항공과 육상 운송의 두 가지 유형으로 나누어집니다. 시골이나 원격 도시에서는 3일 정도 소요됩니다. 특급 배송 메모의 오른쪽 상단에 "국내 표준 특급"이라는 문구가 표시되어 있습니다. 항공이 아님).

육상운송 EMS의 소요시간은 위 시간보다 늦게 도착할 경우 인근 지방 도시는 2일, 원격 도시는 4일, 일반 도시는 3일, 농촌 지역은 1~2일이다. 코너에는 "Domestic Economic Express"라는 글자가 표시되어 있습니다.

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