ITSS, ITIL, ISO20000 의 차이점은 성격 차이, 설립 조직 차이, 목적이 다르다는 것입니다.
1, 성격이 다른
1, ITSS：ITSS 는 정보 기술 서비스 표준 라이브러리와 IT 서비스를 제공하는 방법론입니다.
2, ITIL：ITIL 은 정보 기술 인프라스트럭처 라이브러리입니다.
3, iso 20000: iso 20000 은 정보 기술 서비스 관리 시스템 표준입니다.
둘째, 설립 조직이 다른
1, ITSS：ITSS 는 산업 및 정보화부, 국가표준화위원회의 지도력과 지원을 받아 ITSS 실무팀이 개발했다.
2, ITIL：ITIL 은 영국 중앙 컴퓨터와 통신국 (CCTA) 이 직접 만들었습니다.
3, iso 20000: iso 20000 은 국제 표준화기구가 제정한 국제 표준입니다.
3, 목적이 다름
1, ITSS：ITSS 의 목적은 IT 서비스 과정에서 발생하는 문제를 파악하고 적시에 개선하여 IT 서비스 품질을 향상시키는 것입니다.
2, ITIL：ITIL 은 비즈니스 분야에 정보 기술을 적용하는 개발 요구 사항을 충족하도록 설계되었습니다.
3, iso 20000: iso 20000 의 목적은 IT 서비스 관리 시스템의 구축, 구현, 운영, 모니터링, 검토, 유지 관리 및 개선을 제공하는 것입니다.