시 전역 24시간 무료 서비스 핫라인: 400-0292-001
쑤저우 메이디아 에어컨 판매 후 유지보수 핫라인: 400-0292-001
유지보수 서비스 약속:
(1) 유지보수 품질을 보장하기 위해 유지보수 절차 및 운영 절차를 엄격히 준수합니다.
(2) 액세서리의 품질을 엄격하게 관리하고 가짜 및 품질이 낮은 액세서리와 폐기물 액세서리의 사용을 제거합니다.
(3) 서비스 핫라인은 하루 24시간 운영되며 24시간 이내에 응답합니다. 사용자가 언제든지 수리를 받을 수 있도록 유지 관리 작업장과 프런트 데스크는 휴무가 아닙니다. 유지 관리 시스템이 적시에 구성되어 수리를 위해 현장에 도착할 수 있습니다. 언제든지.
(4) 요금 부과에 있어서 우리는 시 물가국과 당사의 유지 요금 부과 기준을 엄격히 이행하고 과실을 과장하지 않으며 임의 요금 부과를 방지합니다.
(5) 원격 결함 진단, 기술 문제 해결 및 시외 고객을 위한 우편 부속품의 신속한 배송. 타 지역 고객이 직접 수리를 위해 장비를 보내실 경우, 문제 해결을 신속하게 처리하고 당일 수리를 완료할 수 있도록 노력하겠습니다.
(6) 당사 센터(쑤저우 메이디 에어컨 수리 센터)에서 수리한 장비는 보증 기간 동안 품질에 문제가 있는 경우 12개월 동안 보증됩니다. 수리 또는 부품 교체가 필요한 경우 센터에서 수리를 담당합니다.
(7) 당사 센터에서 기기를 수리한 고객은 충전 영수증과 보증서를 지참하여 당사에서 기기를 다시 수리할 때 수리비를 반액으로 받을 수 있습니다.
(8) 재방문 시스템 구축: 당사의 수리된 기기의 사용 및 당사의 서비스 품질을 정기적으로 파악하고, 이용자 만족도를 조사하고, 이용자 만족도 조사 양식을 마련합니다.