1, 작은 구멍이 막히다: 냉장고 냉장실에는 뒷벽에 배수구가 있어 정상적인 가동 중지 시 녹은 물을 여기서 배출할 수 있다. 오래 사용하면 소량의 잡동사니에 막혀 물이 상자 밖으로 빠져나갈 수 없게 되면 신선층에 물이 고이거나 얼게 된다. 해결 방법: 작은 구멍이 아래에 구부러진 파이프가 있는데, 물건으로 찌르는 것은 해결할 수 없다. 냉장고 뒤의 작은 뚜껑을 열면 배수된 파이프를 볼 수 있고, 파이프를 향해 힘껏 불면 잡동사니를 날려 버릴 수 있다. 이렇게 하면 정상이다. 2. 냉장고 냉장실이 반복적으로 얼었다. 하이얼 냉장고 냉장실이 얼었다. 많은 친지들이 이런 상황을 겪었을 것이라고 생각한다. 일찌감치 이런 이유가 여러 가지가 있었다. 예를 들면 1, 이용시간이 너무 길었고, 2, 장시간 청소하지 않았고, 3, 배수관이 막히는 등 모두 하이얼 냉장고 냉장실이 얼었던 이유다. 해결 방법: 이런 경우 먼저 냉장고의 온도를 점검해 온도가 정상인지 확인하고, 일반 온도는 3 ~ 4 도 사이로 조절해야 한다. 온도가 이 범위 내에 있지 않으면 이런 현상이 발생할 수 있다. 온도 문제가 아니라면 냉장고에 저장된 식품이 온도가 너무 높은지 확인해 보세요. 3. 하이얼 냉장고 냉장실이 얼었다: 하이얼 냉장고를 사서 집에 돌아온 후 냉장고 문을 함부로 돌리지 마라. 냉장고 문이 제대로 관리되지 않으면 하이얼 냉장고 냉장실이 얼고 제거하기가 매우 어렵다. 해결 방법: 새 냉장고이기 때문에 문제 해결 시 냉장고 문이 닫혀 있지 않은지 확인하고, 냉장고 문이 잘 닫히지 않은 상태에서 냉장실이 얼게 되고, 다음에는 냉장고 냉장실의 얼음을 처리하여 문을 닫기만 하면 됩니다.