업무 처리 후 24시간 이내 또는 고객 약속 시간 기준 4시간 이내에 설치가 완료됩니다.
청두 모바일 설치 및 유지 보수 인력의 현장 서비스 표준은 방문 서비스 준비에는 설치 및 유지 보수 장비, 도구, 신발 커버 및 헝겊 등이 포함되며 전문적으로 행동하고 표준화된 방식으로 예정된 시간 내에 5일 전에 도착해야 하며, 공사 작업 전에 고객과 소통해야 하며, 좋은 서비스 태도를 가지고 있어야 하며, 고객 질문에 적시에 응답해야 하며, 서비스를 사용해야 합니다. 금지 사항 및 고객과의 논쟁은 엄격히 금지됩니다.
테스트 승인 사양 표준 설치 및 유지 관리 담당자는 네트워크 속도 테스트, 주류 웹 사이트 로그인, 비디오 웹 사이트를 통해 유창성을 테스트하고 비즈니스를 확인하고 전달 효과를 알리며 고객에게 이중 서명 및 확인을 받아야 합니다. , 고객에게 계정/비밀번호를 넘겨주고, 매뉴얼을 이용해 고객에게 주의사항을 안내하고, 해결되지 않은 문제에 대한 연락처를 고객에게 설명하고 후속 조치를 취합니다.