컴퓨터를 시작한 후 키보드와 마우스가 응답하지 않는 문제를 해결하는 단계:
1. 다양한 컴퓨터 문제가 발생한 후 가장 일반적인 방법은 컴퓨터를 다시 시작하는 것입니다. 컴퓨터를 다시 시작하면 해결될 수 있습니다. 컴퓨터의 "전원 버튼"을 3초간 길게 눌러 강제 종료한 후 다시 켜서 정상인지 확인하세요. 정상이 아닙니다. 다음 단계로 이동하세요.
2. 먼저 키보드와 마우스 플러그에 문제가 있는지 확인하세요. 컴퓨터 후면 패널에 있는 키보드와 마우스 플러그가 헐거운지 확인하세요. 키보드와 마우스 플러그를 다시 꽂았다가 뽑을 수도 있습니다. 정상인지 확인하세요.
3. 플러그를 확인한 후에도 여전히 응답이 없으면 교체할 다른 키보드와 마우스 세트를 찾은 다음 정상인지 확인하십시오. 오래된 키보드와 마우스 케이스가 손상되어 교체해야 합니다. 그래도 응답이 없으면 다음 단계를 진행하세요.
4. 컴퓨터를 다시 시작합니다. 다시 시작하는 동안 "F8" 키를 연결하여 "안전 모드"를 선택하고 키보드에서 "마지막으로 알려진 양호한 구성"을 선택합니다. 키를 누르세요. 이때 컴퓨터에 들어가면 문제가 해결됩니다. 재시작 프로세스 중에 "F8"을 눌러도 응답이 없고 "안전 모드" 선택 인터페이스로 들어갈 수 없는 경우 이 단계를 건너뜁니다.
5. 부팅 시 "마지막으로 성공한 구성"을 선택해도 문제가 해결되지 않으면 시스템을 다시 설치한 후 컴퓨터 매장에 가져가서 전문가를 찾으면 됩니다. 시스템을 다시 설치하려면 (키보드와 마우스가 작동하지 않아서 시스템을 직접 설치할 수는 없을 것 같습니다.)